화면 미러링 또는 스트리밍이 AirPlay 호환 기기에서 작동하지 않는 경우
AirPlay로 콘텐츠를 스트리밍할 수 없거나, iOS 기기 또는 Mac의 화면을 Apple TV 또는 스마트 TV로 미러링할 수 없거나, AirPlay를 사용하는 데 다른 문제가 있는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
아래 단계 먼저 시도하기
각 단계를 수행한 후 여전히 문제가 있는지 확인합니다.
AirPlay 호환 기기가 켜져 있고 서로 가까이 있는지 확인합니다.
기기가 최신 소프트웨어로 업데이트되어 있고 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
AirPlay 또는 화면 미러링에 사용할 기기를 재시동합니다.
홈 앱에서 설정한 기기로 콘텐츠를 스트리밍하려는 경우 홈 설정이 AirPlay를 제한하지 않는지 확인합니다. 홈 앱을 열고
을 탭하거나 클릭한 다음 '홈 설정'을 선택하고 '스피커 및 TV'를 선택하여 필요에 따라 홈 설정을 조정합니다.Apple TV에 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 Apple TV 접근 제한을 확인합니다. 또는 AirPlay 암호 설정을 조정해야 할 수도 있습니다.
여전히 도움이 필요한 경우
AirPlay 사용과 관련된 다른 문제가 있는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
음악이 예기치 않게 중단되는 경우
음악 재생이 예기치 않게 중단되는 경우 해당 기기 또는 Siri를 사용하여 음악 재생을 다시 시작합니다. 경우에 따라 HomePod* 또는 Apple TV에서 현재 음악을 재생하고 있지 않은 경우에도 홈 앱에서 음악을 스트리밍하는 기본 오디오 소스로 HomePod*, Apple TV 또는 AirPlay 호환 스피커를 사용 중일 수 있습니다. 이때 해당 기기에서 Siri를 사용하거나 다른 작업을 수행하면 모든 위치에서 재생이 중단될 수 있습니다. iTunes가 설치된 컴퓨터나 iOS 기기를 대신 오디오 소스로 사용하여 음악을 수동으로 스트리밍할 수도 있습니다.
비디오는 보이지만 오디오가 들리지 않는 경우
iOS 기기 또는 Mac에서 Apple TV로 비디오를 스트리밍할 때 오디오가 들리지 않는 경우, iOS 기기와 TV 또는 수신기 양쪽에서 음량이 음소거 상태가 아니며 충분히 높은지 확인합니다.
위 단계를 시도한 후에도 여전히 AirPlay를 사용할 수 없는 경우에는 Apple 지원에 문의합니다.
*일부 국가 또는 지역에서는 HomePod을 사용할 수 없습니다.