Mac을 분실했거나 도난당한 경우

Mac을 분실하기 전에 나의 Mac 찾기를 설정한 경우 나의 찾기를 사용하여 Mac을 찾고 보호할 수 있습니다. 설정하지 않은 경우에도 정보 보호를 위한 단계를 수행할 수 있습니다.

분실한 Mac에 대해 나의 찾기 기능을 설정한 경우

1. 나의 찾기를 엽니다.

   • 다른 Apple 기기의 나의 찾기 앱에서 '기기' 탭을 선택합니다.

   • 웹에서 iCloud.com/find 페이지에 로그인한 다음 '모든 기기'를 클릭합니다.

2. Mac을 선택하여 지도에서 Mac의 위치를 확인합니다. 사용 중인 Mac이 목록에 없는 경우 계정을 계속 보호할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.

3. Mac이 근처에 있는 경우 Mac에서 사운드를 재생하도록 하여 본인이나 근처에 있는 사람이 Mac을 찾도록 할 수 있습니다.

   

4. 암호를 사용하여 Mac을 원격으로 잠그면 무단 접근을 방지할 수 있습니다. 나의 찾기 앱에서 분실로 표시 아래의 '활성화'를 탭하거나 iCloud.com 페이지에서 '잠금'을 선택합니다. 다른 사람이 Mac을 발견한 경우를 대비하여 분실한 기기의 잠금 화면에 전화번호가 포함된 사용자 설정 메시지를 표시할 수 있습니다.

   • 기기가 인터넷에 연결되어 있다면 잠겨 있는 동안에도 기기의 위치를 추적할 수 있습니다. 오프라인 상태인 경우 이러한 설정은 다음에 Mac이 온라인에 연결될 때 적용됩니다.

5. Mac 분실 또는 도난 사실을 관할 사법 기관에 신고합니다. 사법 기관에서 Mac의 일련 번호를 요청할 수 있습니다. 기기의 일련 번호를 찾습니다.

6. 분실한 Mac을 되찾을 수 없다고 생각되면 원격으로 Mac을 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 Mac에서 모든 데이터가 삭제되고 다른 사람이 해당 정보에 접근할 수 없습니다. Mac을 지우면 모든 정보가 기기에서 삭제되며 나의 찾기를 사용하여 Mac을 찾을 수 없습니다.

   

7. 신뢰할 수 있는 기기 목록에서 분실했거나 도난당한 Mac을 제거합니다.

나의 찾기 앱을 사용하여 분실했거나 도난당한 기기의 위치를 찾는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

Mac을 찾을 수 없거나 나의 찾기를 설정하지 않은 경우

분실한 Mac을 추적하거나 찾을 수 있는 Apple 서비스는 나의 Mac 찾기뿐입니다. Mac을 분실하기 전에 나의 Mac 찾기를 설정해 두지 않았거나 Mac을 찾을 수 없는 경우 다음 단계에 따라 데이터를 보호할 수 있습니다.

1. Apple ID 암호를 변경하여 다른 사람이 분실한 Mac에서 iCloud 데이터에 접근하거나 iMessage, iTunes 등의 다른 서비스를 사용하지 못하도록 합니다.

2. 이메일, 은행은 물론 Facebook, Twitter 등의 소셜 미디어 사이트를 비롯하여 Mac에서 사용하는 다른 계정의 암호도 변경합니다.

3. Mac 분실 또는 도난 사실을 관할 사법 기관에 신고합니다. 관할 사법 기관에서 컴퓨터의 일련 번호를 요청할 수도 있습니다. 일련 번호는 Mac을 구입할 때 받은 원래 상자 또는 영수증에서 확인할 수 있습니다.

Mac의 잠금을 해제할 수 없는 경우

Mac을 찾은 후 나의 찾기로 Mac을 잠글 때 생성한 암호를 입력하여 잠금을 해제할 수 있습니다.

암호를 잊어버린 경우 다음과 같은 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.

• iCloud.com/find 페이지에 로그인한 다음 기기 메뉴에서 Mac을 선택합니다. '잠금 해제'를 선택하고 단계에 따라 신원을 확인합니다.

• 기기 암호를 사용하여 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Apple Watch에서 Mac의 잠금을 해제합니다.

• Mac을 구입 증명 자료와 함께 Apple 공인 서비스 제공업체에 가져갑니다.