Mac의 Mail에 암호를 입력하라는 메시지가 계속 표시되는 경우

Mail 앱에서 이메일 계정에 연결할 수 없다는 메시지가 표시되고 암호를 입력하라는 메시지가 반복적으로 나타날 수 있습니다.

Mail 앱에서 암호를 묻는 이유

Mail 앱에서 이메일 제공업체에 연결할 수 있지만 이메일 제공업체가 이메일 암호를 수락하지 않아 이메일 계정에 연결할 수 없는 경우, Mail 앱에 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

이메일 제공업체에서 다음을 비롯한 여러 가지 이유로 암호를 거부할 수 있습니다.

• 최신 이메일 암호를 사용하고 있지 않습니다. 다른 기기에서 암호를 업데이트한 경우 Mac에서 동일한 암호를 사용하고 있는지 확인합니다.

• 이메일 제공업체가 보안상의 이유로 암호를 업데이트하거나 재설정하라고 요청합니다. 예를 들어 Google의 2단계 인증을 사용하는 경우 Mail 앱에서 Gmail 계정에 적절한 앱 암호를 사용해야 합니다.

• 이메일 제공업체가 계정을 비활성화했거나 정지시켰습니다. 이 경우 이메일 제공업체에 문의하여 지원을 받습니다.

• 이메일 제공업체가 인증 방법을 변경했습니다. 이 경우 계정을 제거한 다음 다시 추가해야 할 수 있습니다.

인터넷 계정 설정에서 암호 확인하기

사용 중인 이메일 계정의 유형에 따라 다음과 같이 암호를 수정할 수 있습니다.

1. Mail 앱을 종료합니다. Mail 앱이 종료되지 않는 경우 앱을 강제로 종료합니다.

2. Apple() 메뉴 > 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 선택한 다음 '인터넷 계정'을 클릭합니다.

3. 본인의 메일 계정을 클릭합니다.

4. 있는 경우 '세부사항' 버튼을 클릭합니다.

5. 계정의 암호 필드가 표시되면 암호를 삭제하고 올바른 암호를 입력합니다.

6. 설정 윈도우를 닫은 다음 Mail 앱을 열고 계정을 다시 사용해 봅니다.

Mail 앱에 여전히 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 암호가 올바르지 않을 가능성이 높습니다. 이메일 제공업체의 도움을 받아 이메일 설정을 확인하고 올바른 암호를 사용하고 있는지 확인합니다.

웹 메일을 사용하여 테스트하기

대부분의 이메일 제공업체는 웹 메일을 제공합니다. 웹 메일은 Mail과 같은 이메일 앱 대신 Safari와 같은 웹 브라우저에서 이메일을 사용할 수 있는 수단입니다. 예를 들어 iCloud Mail 계정을 사용하는 경우 iCloud.com 페이지에서 이메일을 보내고 받을 수 있습니다.

Mail 앱에 사용하는 암호는 일반적으로 웹 메일에 사용하는 암호와 동일하므로 해당 암호로 웹 메일에 로그인해 봅니다. 웹 메일에서도 암호가 작동하지 않으면 암호가 올바르지 않을 가능성이 높습니다. 이메일 제공업체의 도움을 받아 이메일 설정을 확인하고 Mail 앱에 올바른 암호를 사용하고 있는지 확인합니다.

계정을 제거했다가 다시 추가하기

다른 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 이메일 계정을 다시 설정해 봅니다. 재설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Mail 앱에서 이메일 계정을 제거합니다.

2. Mail 앱에서 다시 이메일 계정을 추가합니다. 계정을 추가할 때 이메일 주소에 해당하는 올바른 이메일 서비스 제공업체를 선택해야 합니다.

더 알아보기

• Apple의 iCloud Mail을 사용하는 경우 iCloud Mail 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. iCloud Mail에 사용하는 암호는 Apple 계정 암호와 동일합니다. Apple 계정 암호를 잊어버렸거나 Apple 계정 암호를 변경하려는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

• 다른 이메일 서비스의 경우 이메일 암호를 잊어버렸거나 변경하려면 이메일 제공업체에 문의하거나 해당 업체의 웹 사이트에서 암호 재설정을 요청합니다.