iPhone에서 위성을 통한 긴급 구조 요청 사용하기

iPhone 14 및 이후 모델(모든 모델)에서는 셀룰러 및 Wi-Fi 신호가 없어 네트워크에 연결되지 않은 경우에도 위성을 통한 긴급 구조 요청을 사용하여 긴급 서비스에 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

• 위성을 통한 긴급 구조 요청의 작동 방식

• 통신망이 닿지 않는 곳에 가기 전에

• 위성을 통해 긴급 서비스에 문자 보내기

• 위성을 통한 긴급 구조 요청 사용 가능 여부

위성을 통한 긴급 구조 요청의 작동 방식

위성을 통한 긴급 구조 요청을 사용하면 긴급 서비스에 연결할 다른 방법이 없는 특수한 상황에서 긴급 서비스에 연결할 수 있습니다. 긴급 서비스에 전화를 하거나 문자를 보내는데 셀룰러 및 Wi-Fi 연결 범위를 벗어난 곳에 있어서 연결할 수 없는 경우 iPhone에서 위성을 통해 연결하려고 시도합니다.

위성에 연결하려면 하늘과 지평선을 분명하게 볼 수 있는 밖에 있어야 합니다. 위성 연결을 사용하는 것은 셀룰러를 통해 메시지를 송수신하는 것과 다릅니다.

iPhone을 위성에 연결하기에 대해 자세히 알아보기

위성을 통한 긴급 구조 요청은 iPhone 14 및 이후 모델(모든 모델)을 활성화한 시점부터 2년 동안 무료로 제공됩니다.

통신망이 닿지 않는 곳에 가기 전에

셀룰러와 Wi-Fi 연결 범위를 벗어난 곳으로 가는 경우 다음과 같은 방법으로 준비할 수 있습니다.

위성 연결 데모 사용해 보기

데모를 사용하여 위성을 통한 긴급 구조 요청이 작동하는 방식 알아보기

공유할 정보 설정하기

위성을 통한 긴급 구조 요청을 사용하는 경우 의료 정보를 공유하고 긴급 연락처에 알림을 보낼 수 있습니다. 셀룰러와 Wi-Fi 연결 범위를 벗어난 곳에 가기 전에 해당 정보를 설정해야 합니다.

건강 앱에서 의료 정보 설정 및 긴급 연락처 추가하기

위성을 통해 긴급 서비스에 문자 보내기

1. 먼저 지역 긴급 전화번호¹로 전화를 걸어 긴급 서비스에 연결해 봅니다. 일반적인 셀룰러 이동통신사 네트워크를 사용할 수 없더라도 전화를 걸 수 있습니다.

2. 전화가 연결되지 않는 경우 다음과 같이 위성을 통해 긴급 서비스에 문자를 보낼 수 있습니다. 일부 지역 긴급 전화번호의 경우 위성을 통해 긴급 서비스에 연락하려면 iOS 16.4 및 이후 버전이 필요합니다.²

   

   1. '위성을 통한 긴급 문자 전송'을 탭합니다.

   2. 도움이 필요하지만 긴급 상황이 아니면 긴급출동 서비스 제공업체에 연락할 수 있습니다(사용 가능한 경우).

   3. 메시지 앱으로 이동하여 현지 긴급 전화번호*에 문자를 보낸 다음 '긴급 서비스'를 탭할 수도 있습니다.

3. '긴급 상황 리포트'를 탭합니다.

4. 탭으로 간편하게 긴급 질문에 답변하여 상황을 최대한 잘 설명할 수 있습니다.

5. 사용자의 위치 및 긴급 상황에 대한 정보와 함께 긴급 서비스에 연결한 사실을 긴급 연락처에 알리도록 선택합니다.

6. 위성에 연결하려면 화면의 지침을 따릅니다.

7. 위성에 연결되면 긴급 서비스에 메시지를 보내는 동안 계속해서 화면의 지침에 따라 연결 상태를 유지합니다.

위성에 연결된 후에는 iPhone에서 의료 정보 및 긴급 연락처 정보(설정한 경우), 긴급상황 설문지 답변, 위치(고도 포함) 및 남은 배터리 사용 시간 등의 중요한 정보를 공유하는 것으로 긴급 구조원과 텍스트 대화를 시작합니다.

추가 메시지에 응답하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 서비스는 영어, 미국 스페인어, 캐나다 프랑스어, 네덜란드어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어를 지원합니다.

긴급 연락처 소유자와 정보 공유하기

건강 앱에서 긴급 연락처를 설정한 경우 위성을 통한 긴급 구조 요청으로 긴급 서비스에 문자를 보낼 때 긴급 연락처 소유자에게 이를 알리고 정보를 공유하도록 선택할 수 있습니다. 이 정보를 공유하도록 선택하면 이러한 메시지가 긴급 연락처에 자동으로 전송됩니다.

긴급 연락처 소유자가 iOS 16.1 및 이후 버전에서 iMessage를 사용하는 경우 사용자와 긴급 서비스와의 실시간 대화 내용을 긴급 연락처 소유자에게 공유할 수 있습니다. 이 대화 내용에는 다음이 포함됩니다.

• 긴급상황 설문지에 대한 답변.

• 사용자의 위치가 표시된 지도.

• 긴급 서비스와 교환한 메시지.

긴급 연락처 소유자가 타사 기기를 사용하거나 iOS 16.1 및 이후 버전을 설치하지 않은 경우 긴급 상황에 대해 알리는 문자 메시지가 전송됩니다. 미국과 캐나다의 경우 767911 번호로부터 메시지가 전송됩니다. 유럽의 경우 767112 번호로부터 메시지가 전송됩니다. 일본의 경우 0005990037번에서 메시지가 전송됩니다.

• 이 메시지 내용은 다음과 같습니다. "아는 사람이 사용자를 긴급 연락처로 선택했고 위성을 통한 긴급 구조 요청을 사용했기 때문에 이 메시지가 전송되었습니다."

• 추가적인 문자 메시지를 받으려면 긴급 연락처 소유자가 48시간 이내에 첫 번째 메시지에 '예'라고 응답해야 합니다. 긴급 연락처 소유자가 '아니요' 또는 '중단'으로 응답하면 더 이상 위성을 통한 긴급 구조 요청에 관한 메시지가 전송되지 않습니다(현재 또는 향후 긴급 상황 시).

• 긴급 연락처 소유자가 '아니요' 또는 '중단'이라고 응답한 경우에 같은 번호로 '재시작'이라는 문자 메시지를 보내면 위성을 통한 긴급 구조 요청에 관한 향후 메시지를 받을 수 있습니다.

• 추가 메시지에는 사용자 이름, 긴급 서비스에 연결한 시간, 사용자 위치 및 긴급 상황에 대해 사용자가 제공한 정보가 포함됩니다.

긴급 연락처는 필요한 경우 '예' 또는 '아니요'라고 답하는 것 외에는 메시지에 응답할 수 없습니다. 이미 긴급 상황에 대해 긴급 서비스에 연락을 취했으므로 긴급 연락처 소유자는 긴급 서비스에 연락할 필요가 없습니다.

실수로 시작한 위성을 통한 긴급 구조 요청 종료하기

위성을 통한 긴급 구조 요청을 시작했지만 긴급 서비스가 필요하지 않은 경우 세션을 종료하지 마십시오. 긴급 구조대원이 응답할 때까지 기다렸다가 도움이 필요하지 않다고 설명합니다.

위성 기능에 접근하는 다른 방법

셀룰러 및 Wi-Fi 연결 범위를 벗어나 있는 경우 다음과 같이 연결 지원을 통해 위성 기능을 찾을 수도 있습니다.

• 제어 센터에서 찾기: iPhone의 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 쓸어내려 제어 센터를 연 다음 오른쪽에 있는 셀룰러 버튼을 탭합니다. '위성'을 탭한 다음 '위성을 통한 긴급 구조 요청'(또는 다른 위성 기능)을 선택합니다.

• 설정 앱에서 찾기: 설정을 연 다음 '위성'을 탭하고 '위성을 통한 긴급 구조 요청'(또는 다른 위성 기능)을 선택합니다.

위성을 통한 긴급 구조 요청 사용 가능 여부

• 다음 프로그램이 설치된 iPhone 14 및 이후 모델(모든 모델)이 필요합니다.

  • 미국 또는 캐나다의 경우 iOS 16.1 및 이후 버전

  • 프랑스, 독일, 아일랜드 및 영국의 경우 iOS 16.2 및 이후 버전

  • 오스트레일리아, 오스트리아, 벨기에, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 뉴질랜드, 포르투갈, 스페인 및 스위스의 경우 iOS 16.4 및 이후 버전

  • 일본의 경우 iOS 17.6 및 이후 버전

• 셀룰러 및 Wi-Fi 연결 범위를 벗어나 있어야 합니다.

• iPhone이 위성에 연결되어야 합니다.

• 위성을 통한 긴급 구조 요청은 오스트레일리아, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 뉴질랜드, 포르투갈, 스페인, 스위스, 영국, 미국에서 사용할 수 있습니다.³

• 위성을 통한 긴급 구조 요청을 사용할 수 있는 국가 또는 지역을 방문하는 해외 여행자는 특정 국가 또는 지역에서 iPhone을 구입한 경우를 제외하고 방문 기간 동안 해당 기능을 사용할 수 있습니다.⁴