アカウント復旧用の連絡先を設定する

アカウント復旧用の連絡先が設定してあれば、万一 Apple Account のパスワードやデバイスのパスコードを忘れてしまっても、いつでもアカウントにアクセスできるようになります。iPhone、iPad、Mac で復旧用連絡先を設定する方法をご案内します。

復旧用連絡先とは？

アカウント復旧用の連絡先は、万一アカウントの所有者本人がロックアウトされた場合に、所有者の本人確認をし、アカウントと全データへのアクセスの復旧を手伝ってくれる人物です。

復旧用連絡先を設定していなくてもアカウントの復旧機能を使用できますが、設定しておけば、アカウントやデータへのアクセスをより簡単に復旧できます。

誰を復旧用連絡先にするべきですか？

復旧用連絡先には、家族や近しい友人など、自分が知っていて信頼している人物を指定してください。連絡先に登録している人の中から選択できますが、ファミリー共有グループに参加している場合は、グループのメンバーを選ぶことをおすすめします。自分のアカウントに対して最大 5 つまで復旧用連絡先を選択しておけます。プライバシーを守るため、誰が復旧用連絡先になっているか Apple ではわからない仕組みになっているため、誰を指定したか自分で覚えておくことが重要です。

復旧用連絡先になるための条件は？

iOS 15 または iPadOS 15 以降を搭載した iOS デバイス、または macOS Monterey 以降を搭載した Mac を持ち、さらに最小条件を満たしている人を復旧用連絡先として指定してください。復旧用連絡先になっている人が、該当アカウントにアクセスできるようになるわけではありません。アカウント所有者が必要とする場面で、所有者にコードを送ってくれるだけです。

復旧用連絡先を設定するための条件

  • お使いのすべてのデバイスで iOS 15、iPadOS 15、watchOS 8、macOS Monterey 以降が実行されていることが必要です。最新の OS を搭載していないデバイスがある場合はアップデートするか、今後使わないデバイスがある場合は削除するように適宜案内されます。

  • 13 歳未満ではない

  • Apple Account で 2 ファクタ認証を有効にしておく必要があります。

アカウント復旧用の連絡先を設定する方法

iOS 15 または iPadOS 15 以降を搭載した iPhone または iPad、または macOS Monterey 以降を搭載した Mac でアカウント復旧用連絡先を設定する方法を紹介します。

iPhone または iPad の場合

  1. 「設定」を開いて、自分の名前をタップします。

  2. 「サインインとセキュリティ」をタップし、「アカウントの復旧」をタップします。

  3. 「復旧用連絡先を追加」をタップし、画面の案内に従って Face ID または Touch ID で認証します。

    iPhone の画面に、復旧用連絡先の追加方法が示されています

  4. ファミリー共有グループに参加している場合は、グループのメンバーを指定することを推奨します。または、「ほかの人を選択」をタップし、連絡先に登録している人の中から選択できます。

    iPhone の画面に、復旧用連絡先として追加できる連絡先が表示されています

  5. 家族を選択した場合、その人が自動的に追加されます。連絡先の中から選んだ場合は、その人にリクエストを承認してもらう必要があります。相手に復旧用連絡先として追加させてほしい旨を伝えるメッセージも送信します。

  6. 相手がリクエストを承認してくれたら、アカウント復旧用の連絡先としてその人が追加されたことを知らせるメッセージが表示されます。

友達や家族から拒否された場合や、友達や家族が自らを復旧用連絡先から削除した場合は、通知が表示されるので、新しい復旧用連絡先を選択する必要があります。

Mac の場合

  1. Apple メニュー  >「システム設定」の順に選択し、自分の名前をクリックします。

  2. 「サインインとセキュリティ」をクリックします。

  3. 「アカウントの復旧」を選択します。

  4. 追加ボタン画像の代替テキストなし をクリックし、「復旧用の連絡先を追加」をクリックして、Touch ID または Mac のパスワードで認証します。

    Mac の画面に、復旧用連絡先の追加方法が示されています

  5. ファミリー共有グループに参加している場合は、グループのメンバーを指定することを推奨します。または、「ほかの人を選択」をクリックし、連絡先に登録している人の中から選択できます。「続ける」をクリックします。

    Mac の画面に、復旧用連絡先として追加できる連絡先が表示されています

  6. 家族を選択した場合、その人が自動的に追加されます。連絡先の中から選んだ場合は、その人にリクエストを承認してもらう必要があります。相手に復旧用連絡先として追加させてほしい旨を伝えるメッセージも送信します。

  7. 相手がリクエストを承認してくれたら、アカウント復旧用の連絡先としてその人が追加されたことを知らせるメッセージが表示されます。

友達や家族から拒否された場合や、友達や家族が自らを復旧用連絡先から削除した場合は、通知が表示されるので、新しい復旧用連絡先を選択する必要があります。

復旧用連絡先から復旧用コードを入手する方法

Apple Account のパスワードを忘れた場合やアカウントからロックアウトされた場合は、デバイスの画面に表示される手順を復旧用連絡先と一緒に見ながら、または電話しながら、手順通りに進めていきます。復旧用連絡先に 6 桁のコードを教えてもらい、自分のデバイスに入力します。本人確認が終わると、Apple Account のパスワードをリセットできるようになります。

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