確認コードを入手して2ファクタ認証でサインインする
2ファクタ認証をご利用になる場合、新しいデバイスやブラウザでApple Accountにサインインする際は、確認コードの入力が必要になります。
新しいデバイスまたはブラウザで Apple Accountにサインインする際は常に、本人確認のため、パスワードと6桁の確認コードの入力が必要になります。確認コードの入手方法はいくつかあります。信頼されているデバイス上に表示されるコードを使うか、テキストメッセージまたは電話で取得できます。
iPhoneでiOS 11.3以降をお使いの場合、確認コードを入力しなくても済むことがあります。場合によっては、信頼済みの電話番号をiPhoneがバックグラウンドで自動的に確認してくれます。手間が1つ減りますが、アカウントが2ファクタ認証で保護されている事実に変わりはありません。
信頼されているデバイスに表示されるコードを使う
iOS 9以降、OS X El Capitan以降、iPadOS 13以降、またはwatchOS 6以降を搭載した信頼されているデバイスがある場合は、それらの信頼済みのデバイスに確認コードが自動的に表示されます。
新しいデバイスまたはブラウザでApple Accountにサインインします。
信頼されているデバイスのいずれかで、サインイン通知が表示されていないか確認します。*
「許可する」をタップして、確認コードを受信します。
ほかのデバイスに確認コードを入力し、サインインを済ませます。
*この通知では、サインインが試みられたおおよその位置が地図上に示される場合があります。この位置情報は、新しいデバイスのIPアドレスに基づいており、実際の所在地というよりは、接続先のネットワークを反映した情報です。表示される場所に覚えがなくても、サインインしているのが本人であれば、「許可」をタップして確認コードを表示してかまいません。
テキストまたは電話で取得する
信頼されたデバイスがお手元にない場合は、信頼済みの電話番号に確認コードをテキストメッセージで送るか、または電話で受け取ることができます。
サインイン画面で「コードが届いていない場合」を選択します。
コードを信頼された電話番号に送信するオプションを選択します。
Appleから確認コードがテキストメッセージまたは電話で届きます。このテキストメッセージには、補足情報としてドメイン検証の行が表示されている場合があります。この行には、@ 記号、Webサイト名、コードが含まれています(例:@icloud.com#123456 %apple.com)。
ほかのデバイスにコードを入力し、サインインを済ませます。
依然としてサインインできない場合
サインインできない、パスワードをリセットできない、あるいは確認コードを受信できない場合は、アカウントの復旧をリクエストして、アカウントへのアクセス権を取り戻すことができます。どのような本人確認情報をご提供いただけるかによりますが、アカウント復旧には数日(あるいはそれ以上)かかることがあります。