iPhone で eSIM を設定できない場合

iPhone で eSIM を設定できない場合の対処法をご案内します。

eSIM とは？

eSIM はデジタルの SIM です。物理的な SIM を使わなくても、通信事業者 (キャリア) のモバイル通信プランをアクティベートすることができます。

iPhone の eSIM について。

必要なもの

* iPhone 14 以降の eSIM 専用モデルは、Wi-Fi ネットワークに接続していなくてもアクティベートできます。

詳しくはこちら

「設定」>「一般」>「情報」で、「EID」の下に番号が表示されているか確認します。番号が表示されていない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

以下の各手順を実行したらそのつど、画面の右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、ステータスバーに通信事業者が表示されているか確認してください。表示されない場合は、次の手順に進みます。

  1. 機内モードのオン／オフを切り替えます。

  2. 「設定」>「モバイル通信」の順に選択し、アクティベートしようとしている番号が表示されるか確認します。表示される場合は、その回線をいったんオフにしてから、再びオンに戻します。

  3. デバイスを再起動します。

iOS 18 を搭載している iPhone モデルでは、最新バージョンの Apple サポートアプリをダウンロードして、デバイスの問題の原因を特定するのに役立つ可能性のある詳細な診断を実行します。

それでも iPhone で eSIM を設定できない場合は、通信事業者にお問い合わせください。

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