左右どちらかのAirPodsが機能しない

左右いずれかのAirPodでオーディオが再生されない場合の対処法をご案内します。

片方のAirPodで音が聞こえない場合

1. 充電ケースがフル充電されていることを確かめます。

2. 左右両方のAirPodsを充電ケースに入れて、30秒間充電します。

3. iPhoneまたはiPadの近くで充電ケースを開きます。

   

4. iPhoneまたはiPadで充電残量を調べ、左右それぞれのAirPodが充電されていることを確かめます。

   

5. 機能しないAirPodを、対応する耳につけます。

6. もう片方のAirPodを充電ケースに入れた状態で、ケースの蓋を閉めます。

7. オーディオを再生して、不具合があるAirPodをテストします。

8. 状況に応じて、以下のように対処してください。

   • 不具合があるAirPodで音声が再生される場合は、両方のAirPodsを充電ケースに入れて30秒間充電してから、iPhoneまたはiPadの近くで充電ケースを開き、今度は両方が正常に機能するかどうかをテストします。

   • それでもAirPodが機能しない場合は、AirPodsをリセットしてください。

片方のAirPodがもう片方よりも音が大きいか静かな場合

左右いずれかのAirPodでサウンドが再生されない場合や、音量が低すぎる場合は、以下の手順で対処してください。

1. 左右それぞれのAirPodのマイクやスピーカーのメッシュを調べます。

   

2. 異物が入っている場合は、AirPodsを掃除（または AirPods Proを掃除）してください。

3. 「設定」>「アクセシビリティ」>「オーディオ／ビジュアル」>「バランス」で、バランスが中央に設定されていることを確かめます。