Se l'audio spaziale non è disponibile durante l'utilizzo di tastiera, mouse o trackpad su Mac
Alcuni dispositivi Bluetooth di input non possono essere utilizzati sul tuo Mac contemporaneamente all'audio spaziale per FaceTime.
Quando si utilizza una cuffia Bluetooth che supporta l'audio spaziale, l'audio spaziale potrebbe non essere disponibile per una chiamata FaceTime, e la voce di menu Audio spaziale potrebbe includere un messaggio che indica che l'audio spaziale non è disponibile durante l'utilizzo di tastiera, mouse, trackpad o altro dispositivo di ingresso Bluetooth. L'audio spaziale per FaceTime richiede macOS Sequoia o versioni successive.
Se usa una Magic Keyboard, un Magic Mouse o un Magic Trackpad
Una Magic Keyboard, un Magic Mouse o un Magic Trackpad Apple con batteria ricaricabile e integrata possono essere utilizzati insieme all'audio spaziale per FaceTime, se il dispositivo ha la versione 2.0.6 o successiva del firmware.
Controlla la versione del firmware del tuo dispositivo
Tieni premuto il tasto Opzione sulla tastiera mentre scegli il menu Apple > Informazioni di sistema. Oppure usa Spotlight per trovare e aprire le Informazioni di sistema.
Fai clic su Bluetooth nella barra laterale della finestra Informazioni di sistema, quindi trova il nome della Magic Keyboard, del Magic Mouse o del Magic Trackpad connesso sulla destra. La versione del firmware appare sotto il nome. Se il tuo dispositivo non ha la versione del firmware 2.0.6 o successiva, aggiornalo.
Aggiorna il firmware del tuo dispositivo
Scegli il menu Apple > Impostazioni di sistema, quindi fai clic su Generale nella barra laterale.
Fai clic su Aggiornamento Software sulla destra.
Fai clic sul pulsante Ulteriori informazioni
accanto ad Aggiornamenti automatici, poi assicurati che l'opzione “Installa interventi di sicurezza e file di sistema” sia attivata. Fai clic su Fine.Collega la Magic Keyboard, il Magic Mouse o il Magic Trackpad al Mac per caricarlo e lascia il computer inattivo ma non in stato di stop. Il firmware si aggiornerà automaticamente in background. A volte il processo non viene avviato immediatamente, quindi può essere meglio lasciare il dispositivo collegato durante la notte.
Se si utilizza qualsiasi altra tastiera, mouse o trackpad Bluetooth
Se l'audio spaziale non è disponibile per FaceTime mentre si utilizza una tastiera, un mouse o un trackpad Bluetooth Apple o di terze parti, scollega il dispositivo di input nelle impostazioni Bluetooth prima di usare l'audio spaziale per FaceTime.
In alternativa, puoi utilizzare la tastiera e il trackpad integrati del Mac, se presenti. Oppure utilizza un dispositivo di input cablato, che si collega al tuo Mac tramite USB invece che Bluetooth.
Se il tuo dispositivo di input di terze parti può connettersi utilizzando un dongle USB a 2,4 GHz collegato al tuo Mac, puoi usarlo invece del Bluetooth.
