Informazioni sulle distribuzioni di app alternative nell'Unione europea

Gli utenti con sede nell'Unione europea e in possesso di un iPhone o iPad hanno la possibilità di installare le app usando piattaforme alternativi o distribuzioni su web diverse dall'App Store.

Che cos'è la distribuzione di app alternativa?

Le piattaforme di app alternative sono un determinato tipo di app per utilizzabili per installare altre app sull'iPhone o iPad. In alternativa, è possibile scaricare un'app direttamente dal sito web di uno sviluppatore attraverso la distribuzione su web. Le piattaforme di app alternative e la distribuzione su web possono essere utilizzate in aggiunta all'App Store. Gli utenti dell'Unione europea possono installare un marketplace di app alternativo su iPhone o iPad scaricandolo direttamente dal sito web del relativo sviluppatore.

Le app installate tramite piattaforme alternative vengono sottoposte a un processo di autenticazione per garantire che ciascuna di esse soddisfi gli standard di base per l'integrità della piattaforma, ma spetta a ogni distributore di app alternativo esaminare le app in conformità ai propri processi e policy.

iPhone, iPad, iOS, iPadOS e l'App Store fanno parte di un sistema integrato progettato per proteggere la sicurezza e la privacy dell'utente e offrire un'esperienza utente semplice e intuitiva. Per le app scaricate utilizzando distribuzioni di app alternative, alcune opzioni potrebbero non funzionare come previsto. Opzioni come le restrizioni sugli acquisti in-app in Tempo di utilizzo, la condivisione degli acquisti con il gruppo In famiglia e Chiedi di acquistare non sono supportate perché l'App Store e il suo sistema di acquisti in-app privato e sicuro non facilitano gli acquisti in distribuzioni di app alternative. Tempo di utilizzo, i controlli parentali e Spotlight continuano a funzionare e a mantenere gli standard di sicurezza e privacy di Apple.

I marketplace di app alternativi non sono creati o gestiti da Apple e la capacità di Apple di fornire assistenza agli utenti interessati da problemi con le app scaricate al di fuori dell'App Store (inclusi marketplace di app e distribuzione web alternativi) è limitata. Per assistenza, contatta lo sviluppatore del marketplace di app alternativi o lo sviluppatore dell'app. Gli sviluppatori di app scaricate al di fuori dell'App Store hanno policy proprie in materia di cura dei contenuti, supporto e rimborsi. Queste policy potrebbero non corrispondere a quelle che puoi aspettarti dall'App Store. Apple non sarà in grado di supportare gli utenti che riscontrano i seguenti problemi:

• I marketplace di app alternativi non funzionano come previsto

• Le app scaricate tramite distribuzione alternativa non funzionano come previsto; ciò include dubbi sulla qualità, sulla sicurezza e sui contenuti delle app

• Domande sulla privacy e sulla sicurezza relative alle app elencate nelle piattaforme di app alternative e tramite distribuzione su web, tra cui violazioni della privacy dei dati utente, truffe, frodi e abusi

• Acquisti e pagamenti effettuati in relazione a una piattaforma di app alternativa, a un distributore web o alle relative app; ciò include la sicurezza dei metodi di pagamento archiviati con tale piattaforma, la garanzia che gli ordini di beni e servizi digitali vengano evasi, la gestione o l'annullamento degli abbonamenti o i rimborsi per gli acquisti

Disponibilità nell'Unione europea

Per rispecchiare le modifiche apportate dal Digital Markets Act, gli utenti nell'Unione europea possono installare marketplace di app alternativi e installare app offerte da questi ultimi in iOS 17.4 o versioni successive oppure iPadOS 18 o versioni successive. Gli utenti nell'Unione europea possono anche installare app dal sito web di uno sviluppatore in iOS 17.5 o versioni successive o iPadOS 18 o versioni successive. Il Paese o l'area geografica del tuo Apple Account deve essere impostato su uno dei Paesi o delle aree geografiche dell'Unione europea e l'utente deve trovarsi fisicamente nell'Unione europea.

L'idoneità del dispositivo per le app provenienti da una distribuzione alternativa viene determinata utilizzando l'elaborazione sul dispositivo con un solo indicatore di idoneità inviato a Apple. Per salvaguardare la tua privacy, Apple non raccoglie informazioni sulla posizione del dispositivo.

Se esci dall'Unione europea, puoi continuare ad aprire e utilizzare le app che hai installato in precedenza tramite distribuzione di app alternativa. Puoi continuare ad aggiornare le app provenienti dalla distribuzione alternativa per un massimo di 30 giorni dopo aver lasciato l'Unione europea e puoi continuare a utilizzare la distribuzione di app alternativa per gestire le app installate in precedenza. Tuttavia, devi trovarti nell'Unione europea per installare piattaforme di app alternative e nuove app tramite distribuzione alternativa.

Autenticazione per app iOS e iPadOS

Se non gestita correttamente, la distribuzione di app alternativa comporta maggiori rischi per la privacy e la sicurezza di utenti e sviluppatori. Oltre alla maggior probabilità di truffe, frodi e abusi, vi sono rischi derivanti dall'installazione di software di sviluppatori sconosciuti che non sono soggetti ai requisiti dell'Apple Developer Program, dall'installazione di software che compromettono l'integrità del sistema con malware o altro codice dannoso, dalla distribuzione di software pirata, dall'esposizione a contenuti illeciti, discutibili e dannosi a causa di standard su contenuti moderazione di livello inferiore.

L'autenticazione per le app iOS e iPadOS è una revisione di base che si applica a tutte le app, indipendentemente dal canale di distribuzione, ed è incentrata sulle politiche della piattaforma per la sicurezza e la privacy e per preservare l'integrità dei dispositivi. Grazie a una combinazione di controlli automatizzati e analisi umana, l'autenticazione aiuta a garantire che le app siano prive di malware, virus o altre minacce alla sicurezza note, che funzionino come previsto e che non espongano gli utenti a frodi gravi. Le informazioni del processo di autenticazione vengono utilizzate anche per le schede di installazione delle app, che forniscono descrizioni a colpo d'occhio delle app e delle relative funzionalità prima che gli utenti le scarichino; queste informazioni includono sviluppatore, screenshot, classificazioni per età e altre informazioni essenziali. Queste informazioni vengono visualizzate ogni volta che installi un'app da una piattaforma di app alternativa, a meno che tu non la imposti come piattaforma di default, nonché ogni volta che installi un'app direttamente dal sito web di uno sviluppatore.

Le app disponibili tramite distribuzione alternativa ricevono una classificazione per età, ma alcune potrebbero offrire contenuti che non sarebbero consentiti sull'App Store. Sono incluse app che distribuiscono materiale pornografico, discorsi di odio o armi e app che incoraggiano il consumo di tabacco o sigarette elettroniche, alcolici o droghe illegali tra gli adulti. Queste app non sono classificate. Ulteriori informazioni sulle linee guida per la revisione delle app di Apple e dell'autenticazione sono disponibili qui. L'impostazione delle restrizioni di età impedisce l'installazione di queste app.

Oltre a soddisfare gli standard di base per l'integrità della piattaforma con l'autenticazione, le app distribuite sull'App sono state approvate dopo aver soddisfatto tutte le linee guida di revisione dell'App Store di Apple. Ciò include l'applicazione degli standard Apple per la privacy, la sicurezza e la qualità. Se preferisci scaricare solo app che soddisfano tutti gli standard di Apple, puoi scaricarle dall'App Store.

Un marketplace di app cessa di funzionare o viene eliminato

Le app scaricate da un marketplace di app alternativo potrebbero smettere di funzionare se un marketplace cessa di funzionare. Esiste anche il rischio che un'app scaricata da un marketplace di app alternativo possa smettere di funzionare se elimini il marketplace dal tuo iPhone o iPad. Puoi ripristinare la funzionalità dell'app se questa è disponibile su un altro marketplace di app e la scarichi (anche dall'App Store). Per scaricare l'app da un altro marketplace, devi prima eliminarla. In questo processo potresti perdere i dati associati a tale app.

Se hai acquistato l'app o effettuato acquisti all'interno di tale app, potresti dover pagare di nuovo se installi l'app tramite un metodo di distribuzione diverso.

Se vuoi continuare a ricevere app approvate in base alle linee guida di revisione dell'App di Apple, usa l'App Store

Se desideri usare app che soddisfano tutte le linee guida di revisione dell'App di Apple, inclusi gli standard Apple per la privacy, la sicurezza e la qualità, puoi usare l'App Store. Il tuo iPhone o iPad non installerà app o marketplace di app alternativi al di fuori dell'App Store senza la tua autorizzazione. Se vuoi proteggere il tuo dispositivo o il dispositivo di un membro della famiglia dalla possibilità di installare app o marketplace di app alternativi tramite la distribuzione web, puoi modificare le impostazioni di controllo parentale.

Puoi anche contattare il supporto Apple per ricevere assistenza quando scarichi le app dall'App Store. Sono inclusi il supporto per acquisti di app, acquisti in-app, la condivisione degli acquisti con il gruppo In famiglia e altro ancora.

Paesi e aree geografiche idonei

• Austria

• Belgio

• Bulgaria

• Croazia

• Cipro

• Repubblica Ceca

• Danimarca

• Estonia

• Finlandia

  • Isole Åland

• Francia

  • Guyana francese

  • Guadalupa

  • Martinica

  • Mayotte

  • Reunion

  • Saint Martin

• Germania

• Grecia

• Ungheria

• Irlanda

• Italia

• Lettonia

• Lituania

• Lussemburgo

• Malta

• Paesi Bassi

• Polonia

• Portogallo

  • Azzorre

  • Madeira

• Romania

• Slovacchia

• Slovenia

• Spagna

  • Isole Canarie

• Svezia