In caso di smarrimento o furto del Mac
Se hai configurato Trova il mio Mac prima di smarrire il Mac, puoi usare Dov’è per individuarlo e proteggerlo. In caso contrario, hai comunque la possibilità di proteggere le tue informazioni.
Se hai configurato Dov’è per il Mac smarrito
Apri Dov'è.
Nell’app Dov’è su un altro dispositivo Apple, seleziona il pannello Dispositivi.
Sul web, accedi ad iCloud.com/find e poi fai clic su Tutti i dispositivi.
Seleziona il Mac per visualizzarne la posizione su una mappa. Se il Mac non è presente nell’elenco, scopri come puoi proteggere il tuo account.
Se il Mac si trova nelle vicinanze, puoi fare in modo che riproduca un suono per consentire a te o a qualcuno vicino a te di trovarlo.
Per impedire accessi non autorizzati, tocca la Modalità smarrito nell'app Dov'è o seleziona Blocca su iCloud.com. Su un Mac con processore Intel senza un chip di sicurezza T2, puoi invece bloccare il Mac da remoto con un codice di accesso.
Puoi comunque monitorare la posizione del dispositivo mentre è bloccato, purché sia connesso a internet. Se è offline, l’operazione scelta verrà eseguita non appena il Mac tornerà online.
Denuncia lo smarrimento o il furto del Mac alle forze dell’ordine, che potrebbero richiedere il numero di serie del Mac. Trova il numero di serie del tuo dispositivo.
Se ritieni di non poter recuperare il Mac smarrito, puoi inizializzarlo da remoto.* Questa operazione elimina tutti i tuoi dati dal Mac e impedisce ad altri di accedere a tali informazioni. Quando inizializzi il Mac, tutte le tue informazioni vengono eliminate e non potrai più trovare il dispositivo utilizzando Dov'è.
Rimuovi il Mac smarrito o rubato dall’elenco dei tuoi dispositivi registrati.
Scopri di più sull'utilizzo dell'app Dov'è per individuare un dispositivo smarrito o rubato
* Per inizializzare il Mac, il Mac deve essere acceso e connesso a Internet.
Se non riesci a trovare il Mac o non hai configurato Dov’è
Trova il mio Mac è l’unico servizio di Apple in grado di rintracciare o individuare un Mac smarrito. Se non avevi configurato Trova il mio Mac in precedenza oppure se non riesci a individuare il Mac, questi consigli possono aiutarti a proteggere i tuoi dati:
Modifica la password del tuo Apple Account per impedire a chiunque di accedere ai tuoi dati iCloud o di utilizzare altri servizi (come iMessage o iTunes) dal tuo Mac.
Modifica le password degli altri account che usi con il Mac, inclusi l’account email, l’account di online banking e gli account dei social network come Facebook o Twitter.
Denuncia lo smarrimento o il furto del Mac alle forze dell’ordine, che potrebbero richiedere il numero di serie del computer. Puoi trovare questa informazione sulla confezione originale oppure sulla ricevuta rilasciata al momento dell’acquisto del Mac.
Se non riesci a sbloccare il Mac
Accedi ad iCloud.com/find e poi seleziona il Mac dal menu Dispositivi. Seleziona Sblocca e segui i passaggi per verificare la tua identità.
Inserisci il codice che hai creato quando l'hai bloccato con Dov'è su un Mac con processore Intel senza un chip di sicurezza T2.
Porta il Mac in un Centro Assistenza Autorizzato Apple prendendo con te anche la prova d’acquisto.
Puoi cercare il tuo codice per un periodo di tempo limitato.
Le informazioni su prodotti non fabbricati da Apple, o su siti web indipendenti non controllati o testati da Apple, non implicano alcuna raccomandazione o approvazione. Apple non si assume alcuna responsabilità in merito alla scelta, alle prestazioni o all'utilizzo di prodotti o siti web di terze parti. Apple non esprime alcuna opinione in merito alla precisione o all'affidabilità dei siti web di terze parti. Per ulteriori informazioni contatta il fornitore.
