Se ti viene chiesto di confermare il tuo Account Apple quando contatti Apple
Quando contatti Apple per avere supporto, potrebbe venirti richiesto di confermare il tuo Account Apple per motivi di sicurezza.
Se contatti Apple, potrebbe venirti richiesto di confermare il tuo Account Apple utilizzando una di queste opzioni:
Ricevere e confermare una notifica relativa all'Account Apple inviata direttamente al tuo dispositivo.
Generare un PIN di supporto temporaneo sul tuo dispositivo.
La conferma del tuo Account Apple consente a Apple di accedere ai numeri di serie sul tuo dispositivo e a informazioni limitate dell'account associate al tuo Account Apple, così possiamo aiutarti più rapidamente.
Apple non ti chiederà mai la password del tuo Account Apple, i codici di verifica, la chiave di recupero o altri dettagli di sicurezza del tuo account.
Ricevi una notifica dell'Account Apple
Apple potrebbe inviare una notifica al tuo dispositivo associato all'Account Apple in questione:
È sufficiente toccare Confermo per confermare l'Account Apple sul dispositivo.
Se il dispositivo non è protetto da un codice, potresti anche dover inserire la password del tuo Account Apple.
Verrà inviato un messaggio anche all'indirizzo email principale associato al tuo Account Apple, indipendentemente dal fatto che il tuo Account Apple sia stato confermato o meno.
Se ricevi una notifica per confermare il tuo Account Apple, ma al momento non stai richiedendo assistenza a Apple, tocca Non confermo.
Generare un PIN di supporto temporaneo
Puoi anche generare un PIN di supporto temporaneo per confermare il tuo Account Apple.
Accedi su account.apple.com.
Se richiesto, inserisci il codice di verifica che è stato inviato al tuo dispositivo registrato.
Scorri fino in fondo alla schermata e tocca PIN di supporto, poi tocca Genera PIN.
Quando Apple richiede il PIN di supporto, inserisci il numero a quattro cifre.
Il PIN viene generato immediatamente e viene visualizzato in una finestra a comparsa (in cui è anche indicata la scadenza del PIN). Il PIN che hai generato può essere utilizzato una sola volta.
A seconda della modalità di creazione dell'Account Apple, potresti essere in grado di generare un PIN di supporto senza inserire un codice di verifica (ad esempio, rispondendo alle domande di sicurezza).
