Se non riesci a scaricare o aggiornare le app sul Mac
Segui questa procedura se riscontri problemi quando aggiorni o scarichi app dall'App Store sul Mac.
L'App Store è disponibile?
Consulta la pagina Stato del sistema di Apple per verificare se l'App Store è temporaneamente non disponibile nel tuo Paese o nella tua area geografica.
Aggiornare manualmente l'app
Apri l'App Store e aggiorna l'app manualmente.
Prova a scaricare di nuovo l'app dalla cronologia degli acquisti.
Scopri cosa fare se compare un messaggio che indica che non puoi connetterti all'App Store.
Modifica il metodo di pagamento
Potresti avere un ordine non pagato. Per risolvere il problema, modifica il metodo di pagamento. Se non riesci a modificare il metodo di pagamento, puoi utilizzare il saldo di una carta regalo per eventuali ordini non pagati.
Riavvia il Mac
Riavvia il Mac e poi controlla se riesci a scaricare o aggiornare le app.
Prova a utilizzare una rete diversa
Se puoi, prova a connetterti utilizzando una rete diversa. Se riesci a connetterti utilizzando una rete diversa, contatta l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet per segnalare il problema.
Se ancora non riesci a connetterti
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e non riesci ancora a connetterti, riprova più tardi. È possibile che si sia appena verificata un'interruzione del servizio.
