Program Penyedia Perbaikan Independen

Program Penyedia Perbaikan Independen dirancang bagi perusahaan yang tertarik menawarkan servis perbaikan tanpa garansi untuk iPhone dan Mac. Perusahaan yang memenuhi syarat dapat memperoleh akses ke komponen asli Apple, alat, pelatihan, panduan servis, diagnostik, dan sumber daya untuk melakukan berbagai perbaikan tanpa garansi untuk iPhone dan Mac, seperti penggantian layar dan baterai iPhone, serta penggantian logic board dan kartu video Mac.

Siapa saja yang dapat mendaftar?

Perusahaan yang tertarik untuk melakukan perbaikan iPhone atau Mac tanpa garansi secara langsung kepada pengguna akhir dapat mendaftar. Apple tidak akan mempertimbangkan pendaftar yang menggunakan istilah merek dagang Apple sebagai bagian dari nama perusahaan atau halaman web kecuali penggunaan tersebut mematuhi Ketentuan Merek Dagang Apple.

Penjual dan distributor komponen tidak memenuhi syarat untuk mengikuti program ini. Perusahaan yang diizinkan atau disetujui oleh Apple untuk menggunakan Logo Apple dan merek dagang Apple, seperti Penjual Resmi Apple atau Konsultan Apple, tidak memenuhi syarat untuk mengikuti program Penyedia Perbaikan Independen, tetapi dapat mendaftar untuk program Penyedia Servis Resmi Apple.

Apa saja persyaratannya?

Persyaratan bisnis dan operasional

Perusahaan yang mendaftar haruslah perusahaan yang mapan dan memiliki dokumen verifikasi bisnis untuk ditinjau Apple. Alat perbaikan, pelatihan, panduan servis, dan diagnostik Apple harus dijaga kerahasiaannya. Semua alamat email untuk permintaan pendaftaran dan pengguna akun harus memiliki nama domain bisnis perbaikan. Nama domain umum seperti @gmail.com atau @icloud.com tidak dapat diterima.

Bangunan

Perusahaan harus memiliki lokasi servis walk-in (tanpa janji temu) komersial yang tetap serta mudah dijangkau. Perusahaan yang ingin melakukan perbaikan di tempat pelanggan harus memiliki lokasi bisnis komersial untuk tempat pengiriman dan penerimaan komponen. Alamat tempat tinggal tidak dapat diterima sebagai lokasi servis.

Sertifikasi Teknisi

Perusahaan servis yang berpartisipasi dan menggunakan komponen asli Apple diharuskan memiliki teknisi bersertifikat Apple untuk melakukan perbaikan.

Sertifikat untuk melakukan perbaikan produk Apple dapat diperoleh setelah lulus ujian melalui Authorized Testing Center online. Sertifikasi diperbarui per produk setiap tahun. Biaya ujian sertifikasi digratiskan bagi perusahaan yang telah disetujui untuk menjadi Penyedia Perbaikan Independen.

Informasi terperinci mengenai kursus dan ujian persiapan Sertifikasi Apple dapat ditemukan di sini.

Cara Mengajukan

Kami saat ini menerima pendaftaran dari perusahaan di Indonesia. Silakan kirim email beserta formulir Pemberitahuan Minat Penyedia Perbaikan Independen yang sudah diisi ke IRP_Applicant_JPAC@apple.com. Anda akan diminta untuk memberikan informasi yang relevan mengenai bisnis Anda sehingga Apple dapat menentukan apakah organisasi Anda memenuhi syarat untuk mengikuti program Penyedia Perbaikan Independen ini.

Lihat formulir Pemberitahuan Minat Penyedia Perbaikan Independen

Catatan

Apple juga tidak akan mempertimbangkan pengajuan yang tidak memenuhi persyaratan program.
Perusahaan yang memenuhi persyaratan program tidak dijamin diterima ke dalam program.
Apple berhak menolak pengajuan tanpa memberi tahu alasannya.
Apple tidak akan mempertimbangkan pemohon yang menggunakan istilah merek dagang Apple sebagai bagian dari nama perusahaan atau halaman web kecuali penggunaan tersebut mematuhi Ketentuan Merek Dagang Apple.

Pelajari lebih lanjut mengenai semua program servis dan perbaikan yang ditawarkan Apple di sini.