Jika Anda tidak dapat membuat Akun Apple atau muncul pesan “Akun Anda tidak dapat dibuat saat ini”
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat membuat Akun Apple. Anda dapat mencoba lagi di lain waktu atau menggunakan cara lain untuk membuat Akun Apple.
Jika ini bukan Akun Apple pertama yang Anda coba buat
Jika Anda sudah memiliki Akun Apple dan mencoba membuat akun lain, tersedia beberapa cara alternatif tergantung tujuan Anda.
Jika Anda ingin membuat akun karena lupa kata sandi Akun Apple, atur ulang kata sandi.
Jika alamat email atau nomor telepon utama yang ingin Anda gunakan dengan Akun Apple tidak tersedia atau tidak dapat digunakan, berarti sudah ada Akun Apple yang menggunakan alamat email atau nomor telepon tersebut. Coba gunakan alamat email atau nomor telepon lain atau atur ulang kata sandi Anda pada akun tersebut.
Jika Anda ingin membuatkan Akun Apple untuk anak, gunakan Keluarga Berbagi untuk membuat Akun Apple bagi anak.
Jika Anda ingin membuat beberapa akun untuk bisnis atau karyawan, Apple menyarankan agar Anda menggunakan Akun Apple Terkelola di Apple Business Manager atau meminta pengguna membuat akun mereka sendiri.
Jika Anda masih memerlukan bantuan
Jika ini adalah Akun Apple pertama Anda dan Anda tidak dapat membuatnya, ada beberapa hal yang dapat dicoba.
Menggunakan perangkat atau app Apple
Jika Anda telah mencoba membuat Akun Apple di situs web, kali ini coba gunakan perangkat atau app Apple di PC Windows atau ponsel Android. Jika sudah menggunakan perangkat, Anda dapat mencoba membuat Akun Apple menggunakan perangkat lain yang dapat Anda akses, atau di account.apple.com.
Memperbarui perangkat lunak
Perangkat atau app Apple Anda mungkin belum dalam versi terbaru.
Di PC Windows atau ponsel Android, perbarui sistem operasi Anda dan periksa apakah ada versi terbaru untuk app Apple
Memeriksa koneksi internet
Pastikan Anda dapat membuka halaman web di browser web perangkat Anda. Jika Anda dapat membuka halaman web, coba lagi nanti untuk membuat Akun Apple. Cobalah gunakan data seluler atau jaringan Wi-Fi lain, jika tersedia. Anda juga dapat memeriksa halaman Status Sistem Apple untuk mengetahui apakah ada gangguan di negara atau wilayah Anda.
