Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi untuk cadangan terenkripsi iPhone, iPad, atau iPod touch
Anda tidak dapat memulihkan cadangan terenkripsi tanpa kata sandi. Dengan iOS 11 atau versi lebih baru atau iPadOS, Anda dapat membuat cadangan terenkripsi baru dari perangkat dengan mengatur ulang kata sandi.
Di perangkat Anda, buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang [Perangkat], lalu ketuk Atur Ulang.
Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan dan masukkan kode sandi perangkat Anda.
Ketuk Atur Ulang Pengaturan.
Ikuti langkah untuk mengatur ulang pengaturan Anda. Pengaturan ulang ini tidak akan memengaruhi data pengguna atau kata sandi Anda, tetapi akan mengatur ulang pengaturan seperti kecerahan layar, tata letak Layar Utama, dan wallpaper. Tindakan ini juga akan menghapus kata sandi cadangan terenkripsi Anda.
Hubungkan perangkat Anda ke Finder, app Perangkat Apple, atau iTunes lagi dan buat cadangan terenkripsi baru.
Anda tidak akan dapat menggunakan cadangan terenkripsi yang sebelumnya, tetapi Anda dapat menggunakan Finder, app Perangkat Apple, atau iTunes untuk mencadangkan data yang sekarang dan mengatur kata sandi cadangan baru.
Jika perangkat menjalankan iOS 10 atau versi lebih lama, Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi. Dalam hal ini, coba hal berikut:
Jika orang lain mengonfigurasi perangkat Anda, minta kata sandinya.
Gunakan cadangan iCloud. Jika tidak memiliki cadangan iCloud, Anda dapat membuatnya.
Gunakan cadangan app Perangkat Apple, iTunes, atau Finder lama.
