Mengenai baterai iPhone asli
Semua baterai isi ulang adalah komponen habis pakai dan memiliki masa pakai terbatas. Pada akhirnya, kapasitas dan kinerja baterai akan menurun sehingga perlu diganti. iPhone menggunakan baterai internal berbahan litium-ion berkualitas tinggi. Baterai ini didesain, diuji, dan diproduksi secara ketat untuk memenuhi kualitas dan standar kinerja Apple. Baterai Apple asli ini juga telah disertifikasi untuk keselamatan.
Pelajari pilihan perbaikan yang tersedia untuk Anda
Bagi kebanyakan pelanggan, mengunjungi penyedia perbaikan profesional dengan teknisi bersertifikasi yang menggunakan komponen Apple asli adalah cara paling aman dan andal untuk mendapatkan perbaikan. Penyedia ini termasuk Apple dan Penyedia Servis Resmi Apple. Penyedia Perbaikan Independen juga memiliki akses ke komponen Apple asli.1
Baterai litium-ion adalah komponen sensitif dan harus diservis dengan hati-hati. Untuk menghindari kerusakan yang dapat menyebabkan panas berlebih, kebakaran, atau cedera, hanya teknisi terlatih yang boleh mengganti baterai iPhone. Perbaikan yang dilakukan oleh individu tidak terlatih yang menggunakan komponen tidak asli dapat memengaruhi keamanan perangkat atau menyebabkan masalah fungsi.
Tergantung lokasi, Anda dapat meminta penggantian baterai iPhone — dalam garansi atau di luar garansi — dengan mengunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple, atau dengan mengirimkan iPhone Anda ke Pusat Perbaikan Apple. Komponen Apple asli juga tersedia untuk perbaikan di luar garansi dari Penyedia Perbaikan Independen atau melalui Perbaikan Mandiri.2
Jika penyedia servis menggunakan komponen baterai yang tidak asli, baterai pengganti itu mungkin:
Didesain atau diproduksi dengan kualitas rendah
Baterai bekas
Baterai rusak
Baterai yang tidak tepat untuk model iPhone Anda
Salah satu penyebab di atas dapat menyebabkan kapasitas baterai yang tidak memadai, tidak cocok, atau masalah kinerja. Menggunakan baterai tidak asli juga mungkin mengakibatkan perilaku tidak terduga setelah pemasangan, pembaruan perangkat lunak perangkat, atau saat pengisian daya. Menggunakan baterai tidak asli juga dapat menyebabkan masalah keamanan.
Baterai asli didesain untuk digunakan dengan iOS agar berfungsi dengan baik, termasuk melaporkan level pengisian daya dan kesehatan baterai. Jika baterai tidak diverifikasi, informasi kesehatan baterai mungkin tidak akurat.
Riwayat Komponen dan Servis
Dengan iOS 15.2 dan versi lebih baru serta model iPhone XR, iPhone XS, dan versi lebih baru, termasuk iPhone SE (generasi ke-2 dan ke-3), Anda dapat membuka Pengaturan > Umum > Mengenai untuk melihat riwayat komponen dan servis iPhone, dan Anda dapat melihat apakah baterainya pernah diganti. Jika perbaikan dilakukan menggunakan proses dan komponen Apple asli, Anda akan melihat tulisan “Genuine” (Asli) di sebelah Baterai.
Dengan iPhone 15 dan versi lebih baru yang menggunakan iOS 18, Anda akan melihat pesan Used (Bekas) jika baterai itu pernah digunakan atau dipasang di iPhone lain.3
Setelah baterai Apple baru dipasang, Anda akan melihat Finish Repair (Selesaikan Perbaikan) di sebelah Baterai hingga perbaikan diselesaikan dengan Asisten Perbaikan.
Anda akan melihat pesan Unknown
(Komponen Tidak Dikenal)4 jika baterainya:
Diganti dengan yang baterai yang tidak asli
Tidak berfungsi sebagaimana mestinya
Pada iPhone 15 dan versi lebih baru dengan iOS 18, baterai asli dapat digunakan kembali pada iPhone lain dengan model yang sama. Kinerja baterai yang digunakan ulang mungkin tidak sebaik baterai Apple asli yang baru. Anda akan melihat tulisan Used (Bekas) di sebelah Baterai untuk komponen Apple asli yang pernah digunakan di iPhone lain.
Anda dapat melihat tanggal penggunaan pertama, kapasitas, dan jumlah siklus baterai di Pengaturan > Baterai > Kesehatan Baterai. Jika Anda melihat “Tidak dapat memverifikasi bahwa iPhone ini memiliki baterai Apple asli”, informasi kesehatan baterai mungkin tidak akurat.
Pelajari lebih lanjut mengenai Kesehatan Baterai
Anda mungkin melihat pesan lain seperti “Apple telah memperbarui informasi perangkat untuk iPhone ini”. Hal ini berarti Apple telah memperbarui informasi perangkat yang dikelola untuk iPhone ini demi kebutuhan servis, analisis keselamatan, dan meningkatkan produk yang akan datang.
Pesan ini tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan iPhone atau baterai.
Pelajari lebih lanjut Riwayat Komponen dan Servis iPhone
Penyedia Perbaikan Independen memiliki akses ke komponen, alat, pelatihan, panduan servis, diagnostik, dan sumber daya Apple asli. Perbaikan oleh Penyedia Perbaikan Independen tidak tercakup dalam garansi Apple atau paket AppleCare, tetapi mungkin dicakup dalam garansi perbaikan penyedia itu sendiri.
Perbaikan Mandiri menyediakan akses ke komponen, alat, dan panduan perbaikan Apple asli sehingga pelanggan yang berpengalaman dengan kompleksitas perbaikan perangkat elektronik dapat melakukan perbaikan sendiri di luar garansi. Perbaikan Mandiri untuk model iPhone tertentu yang dirilis pada tahun 2021 atau lebih baru kini tersedia di negara atau wilayah tertentu. Untuk melihat manual servis dan memesan komponen untuk model yang memenuhi syarat, buka halaman Perbaikan Mandiri.
Komponen yang sudah pernah digunakan mungkin berfungsi di iPhone lain, tetapi karena penggunaan atau modifikasi sebelumnya, kinerja dan kualitasnya mungkin tidak konsisten.
Dengan iOS 15.1 atau versi lebih lama, Pesan Baterai Penting akan muncul, bukan pesan Tidak Dikenal. Anda dapat menemukan pesan tersebut di Pengaturan > Baterai > Kesehatan & Pengisian Daya Baterai.
