Mengenai kamera iPhone Asli
Kamera iPhone telah dirancang, diuji, dan diproduksi sesuai dengan standar kualitas dan kinerja Apple. Kamera iPhone menyertakan fokus otomatis yang intuitif dan responsif, mode Potret dengan fitur bokeh dan Kontrol Kedalaman canggih, serta efek Pencahayaan Potret.
Pelajari pilihan perbaikan yang tersedia untuk Anda
Jika kamera iPhone perlu diganti, perbaikan ini harus dilakukan oleh teknisi bersertifikasi yang menggunakan komponen kamera Apple asli.
Bagi kebanyakan pelanggan, mengunjungi penyedia perbaikan profesional dengan teknisi bersertifikasi yang menggunakan komponen Apple asli adalah cara paling aman dan andal untuk mendapatkan perbaikan. Penyedia ini termasuk Apple dan Penyedia Servis Resmi Apple. Penyedia Perbaikan Independen juga memiliki akses ke komponen Apple asli.1 Perbaikan yang dilakukan oleh individu tidak terlatih yang menggunakan komponen tidak asli dapat memengaruhi keamanan perangkat atau dapat menyebabkan masalah fungsi atau masalah dengan kualitas gambar. Komponen kamera Apple dirancang agar pas dengan perangkatnya. Selain itu, tidak memasang kembali sekrup atau pelindung baja dengan benar ketika melakukan perbaikan mungkin menyebabkan ada bagian longgar yang dapat merusak baterai, mengakibatkan panas berlebih, atau cedera.
Bergantung pada lokasi, Anda dapat meminta penggantian kamera iPhone yang dicakup atau tidak dicakup dalam garansi dengan mengunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple atau dengan mengirimkan iPhone Anda ke Pusat Perbaikan Apple. Komponen Apple asli juga tersedia untuk perbaikan di luar garansi dari Penyedia Perbaikan Independen atau melalui Perbaikan Mandiri.2
Kamera iPhone dirancang bersama dengan perangkat lunak iOS untuk kinerja dan kualitas yang optimal. Kamera yang tidak asli dapat menyebabkan masalah kompatibilitas atau kinerja. Misalnya, masalah dapat timbul setelah pembaruan perangkat lunak iOS yang berisi pembaruan kamera atau fitur kamera baru.
Jika penyedia servis menggunakan komponen kamera yang tidak asli, hal berikut dapat terjadi:
Kamera tidak fokus dengan benar atau gambar tidak tajam
Saat menggunakan mode Potret, subjek tidak terfokus atau hanya terfokus sebagian
App pihak ketiga yang menggunakan kamera macet atau tertutup secara tiba-tiba
Pratinjau real time di app pihak ketiga tampak kosong atau macet
Riwayat Komponen dan Servis
Pada model iPhone 12 dan versi yang lebih baru yang menggunakan iOS 15.2 dan versi yang lebih baru, Anda dapat membuka Pengaturan > Umum > Mengenai untuk melihat riwayat komponen dan servis iPhone, dan Anda dapat melihat apakah kameranya pernah diganti. Jika perbaikan dilakukan menggunakan komponen dan proses Apple asli, Anda akan melihat tulisan “Genuine” (Asli) di sebelah Kamera.
Di iPhone 15 dan versi lebih baru yang menjalankan iOS 18, Anda akan melihat pesan Used (Bekas)3 jika kamera tersebut sudah pernah digunakan atau dipasang di iPhone lain.4
Setelah memasang kamera Apple Asli yang baru, Anda akan melihat Finish Repair (Selesaikan Perbaikan) di sebelah Kamera hingga Anda menyelesaikan perbaikan dengan Asisten Perbaikan.
Anda akan melihat pesan Tidak Dikenal
jika pemasangan kamera tidak selesai atau jika kamera:
Diganti dengan kamera yang tidak asli
Tidak berfungsi sesuai harapan
Pesan ini tidak memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan iPhone atau mengakses kamera.
Pelajari lebih lanjut Riwayat Komponen dan Servis iPhone
Penyedia Perbaikan Independen memiliki akses ke komponen, alat, pelatihan, panduan servis, diagnostik, dan sumber daya Apple asli. Perbaikan oleh Penyedia Perbaikan Independen tidak tercakup dalam garansi Apple atau paket AppleCare, tetapi mungkin dicakup dalam garansi perbaikan penyedia itu sendiri.
Perbaikan Mandiri menyediakan akses ke komponen, alat, dan panduan perbaikan Apple asli sehingga pelanggan yang berpengalaman dengan kompleksitas perbaikan perangkat elektronik dapat melakukan perbaikan sendiri di luar garansi. Perbaikan Mandiri untuk model iPhone tertentu yang dirilis pada tahun 2021 atau lebih baru kini tersedia di negara atau wilayah tertentu. Untuk melihat manual servis dan memesan komponen untuk model yang memenuhi syarat, buka halaman Perbaikan Mandiri.
Pada iOS 15.1 atau versi lebih lama, Anda akan melihat Pesan Kamera Penting, bukan Unknown (Tidak Dikenal).
Komponen yang sudah pernah digunakan mungkin berfungsi di iPhone lain, tetapi karena penggunaan atau modifikasi sebelumnya, kinerja dan kualitasnya mungkin tidak konsisten.
