Jika tidak dapat mencadangkan ke iCloud
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda membutuhkan bantuan untuk mencadangkan iPhone atau iPad dengan Cadangan iCloud.
Jika ada peringatan yang menyatakan bahwa penyimpanan iCloud tidak cukup
Buka app Pengaturan, lalu ketuk nama Anda.
Ketuk iCloud. Di bagian atas, Anda dapat memeriksa kapasitas penyimpanan iCloud yang telah Anda gunakan.
Ketuk Penyimpanan atau Kelola Penyimpanan Akun.
Ketuk Cadangan, lalu ketuk perangkat yang Anda gunakan. Ukuran Cadangan Berikutnya akan menampilkan ukuran cadangan berikutnya. Mungkin perlu waktu beberapa menit bagi perangkat Anda untuk menghitung Ukuran Cadangan Berikutnya.
Jika cadangan Anda membutuhkan lebih banyak ruang dibandingkan jumlah yang ada di iCloud, Anda dapat:
Menghapus informasi yang tidak diperlukan untuk mengurangi ukuran cadangan
Meningkatkan paket iCloud+ untuk mendapatkan lebih banyak ruang penyimpanan
Jika ada pesan yang menyatakan bahwa cadangan terakhir Anda tidak dapat diselesaikan
Buka app Pengaturan, lalu ketuk Wi-Fi untuk memastikan Anda terhubung ke Wi-Fi.
Buka app Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Pembaruan Perangkat Lunak. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia untuk perangkat.
Coba lakukan pencadangan di jaringan Wi-Fi lain.
Periksa untuk memastikan ada penyimpanan iCloud yang mencukupi untuk cadangan.
Jika pencadangan iCloud memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk selesai
Buka app Pengaturan, lalu ketuk Wi-Fi untuk memastikan Anda terhubung ke Wi-Fi.
Periksa kecepatan pengunggahan Anda.
Hubungkan perangkat ke daya dan Wi-Fi selama 24 jam. Jika pencadangan masih belum selesai, arsipkan data penting, lalu coba langkah-langkah ini lagi.
Jika pilihan Cadangan iCloud berwarna abu-abu
Periksa apakah pemulihan masih berlangsung. Buka app Pengaturan, ketuk nama Anda, ketuk iCloud, lalu ketuk Cadangan iCloud. Jika perangkat masih dipulihkan, pesan “[Perangkat] ini sedang dipulihkan dan akan dicadangkan setelah pemulihan selesai” mungkin akan ditampilkan. Anda dapat membuat cadangan baru setelah perangkat selesai dipulihkan.
Periksa apakah Anda menginstal profil yang membatasi Cadangan iCloud. Buka app Pengaturan, ketuk Umum, lalu ketuk Manajemen VPN & Perangkat untuk melihat daftar profil yang diinstal.
Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulihkan dari cadangan iCloud
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda menerima kesalahan saat memulihkan dari cadangan iCloud, jika Anda tidak melihat cadangan yang ingin dipulihkan, dan lainnya.
Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika pemulihan dari cadangan iCloud gagal
