Jika kamera internal tidak berfungsi di Mac
Ketahui tindakan yang dapat dilakukan jika kamera internal tidak dapat diaktifkan atau tidak muncul dalam app di Mac
Memperbarui perangkat lunak
Pastikan perangkat lunak Anda telah diperbarui.
Memeriksa pengaturan Durasi Layar
Jika Mac menggunakan macOS Catalina atau versi lebih baru dan Anda menggunakan Durasi Layar, pastikan kamera dinyalakan dan app yang menggunakan kamera memiliki waktu.
Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem (atau Preferensi Sistem), lalu klik Durasi Layar.
Klik Konten & Privasi, lalu klik Pembatasan App (atau Beberapa App).
Pastikan kotak untuk Kamera dicentang.
Klik Batas App. Jika Anda perlu menggunakan kamera dengan app dalam daftar, pastikan app mati atau tidak dipilih.
Berikan izin app
Jika Mac menggunakan macOS Mojave atau versi lebih baru, tentukan app yang dapat menggunakan kamera internal:
Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem (atau Preferensi Sistem), lalu klik Keamanan & Privasi.
Klik Privasi & Keamanan (atau Privasi), lalu klik Kamera.
Aktifkan app apa pun yang Anda inginkan untuk menggunakan kamera. Anda mungkin diminta untuk menutup dan membuka kembali app agar app tersebut dapat menggunakan kamera.
Memulai ulang Mac atau mengatur ulang SMC
Jika Anda menggunakan Mac dengan Apple silicon, mulai ulang komputer. Jika Anda menggunakan Mac berbasis Intel, atur ulang SMC.
Periksa lampu indikator kamera
Jika lampu indikator kamera di samping kamera berkedip hijau di laptop Mac, hubungi Apple.
Pelajari lebih lanjut
Jika kamera internal Mac masih tidak dapat digunakan, perangkat tersebut mungkin perlu diservis. Dapatkan servis.
Jika Anda tidak dapat terhubung ke FaceTime, pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika FaceTime tidak berfungsi di Mac.
