Jika Anda tidak menerima email verifikasi atau pengaturan ulang
Tidak yakin apakah email sudah terkirim? Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda menemukannya.
Ketika Anda melakukan pembaruan tertentu pada Akun Apple, kami akan mengirimkan email untuk membantu Anda menyelesaikan pembaruan. Misalnya, Anda mungkin telah mengatur ulang kata sandi, mengatur ulang pertanyaan keamanan, atau menambahkan alamat email baru ke akun Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan email tersebut setelah kami mengirimkannya, langkah-langkah berikut dapat membantu.
Mencari email
Kami akan mengirimkan email dari “Apple”, sehingga Anda dapat dengan cepat mencarinya. Jika tidak ada di inbox, coba lihat di folder lainnya. Jika filter spam atau aturan email memindahkannya, email mungkin ada di folder Spam, Junk, Sampah, Item Dihapus, atau Arsip. Anda mungkin juga perlu mengubah pengaturan alamat email untuk mengizinkan pesan dari email.apple.com.
Pastikan Anda memeriksa akun email yang benar
Jika mencari email pengaturan ulang kata sandi, pastikan Anda memeriksa inbox email yang benar. Ini mungkin alamat email utama Akun Apple Anda atau alamat email penyelamatan atau pemberitahuan terpisah yang Anda tambahkan ke akun.
Jika mencari email verifikasi, Anda dapat masuk ke Akun Apple dan meninjau semua alamat email yang Anda daftarkan, termasuk yang sedang Anda coba verifikasi. Jika alamat emailnya salah, Anda dapat memperbaruinya dan mengirim email verifikasi lagi.
Mengirim ulang email
Untuk mengirim ulang email pengaturan ulang, ulangi langkah-langkah pengaturan ulang kata sandi atau pertanyaan keamanan, dan kami akan mengirimkan email ke alamat email utama atau penyelamatan Akun Apple Anda.
Untuk mengirim ulang email verifikasi, masuk ke halaman Akun Apple. Klik Kirim ulang di sebelah alamat email yang ingin Anda verifikasi, dan kami akan mengirimkan email ke alamat itu.
Memastikan Anda mendapatkan email
Jika tidak mendapatkan email apa pun, Anda mungkin perlu menghubungi penyedia layanan email Anda untuk meminta bantuan. Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima email di Mac or jika Mail iCloud tidak berfungsi.
