Jika AirPods kiri atau kanan tidak berfungsi

Pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika AirPod kiri atau kanan tidak dapat memutar audio.

Jika tidak ada bunyi di salah satu AirPod

1. Pastikan casing pengisian daya terisi daya penuh.

2. Masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya dan biarkan mengisi daya selama 30 detik.

3. Buka casing pengisian daya di dekat iPhone atau iPad Anda.

   

4. Periksa status pengisian daya di iPhone atau iPad Anda untuk memastikan setiap AirPod diisi daya..

   

5. Kenakan AirPod yang tidak berfungsi di telinga yang sesuai.

6. Dengan AirPod satunya masih di dalam casing pengisian daya, tutup casingnya.

7. Putar audio untuk menguji AirPod yang bermasalah.

8. Lakukan hal berikut, tergantung kondisi yang terjadi:

   • Jika AirPod yang bermasalah mengeluarkan suara, masukkan kedua AirPods ke casing pengisian daya, biarkan terisi daya selama 30 detik, buka casing pengisian daya di dekat iPhone atau iPad, lalu uji untuk melihat apakah keduanya kini berfungsi dengan benar.

   • Jika salah satu AirPod masih tidak berfungsi, atur ulang AirPods.

Jika bunyi di salah satu AirPod terdengar lebih keras atau pelan dibandingkan satunya

Jika AirPod kiri atau kanan tidak berbunyi sama sekali, atau jika volumenya terlalu pelan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa mesh speaker dan mikrofon di setiap AirPod.

   

2. Jika terdapat kotoran, bersihkan AirPods atau AirPods Pro Anda.

3. Buka Pengaturan > Aksesibilitas > Audio/Visual > Keseimbangan, lalu pastikan keseimbangan diatur di tengah.