Információk az eredeti iPhone TrueDepth kamerákról
Az eredeti Apple-alkatrészek tervezése, tesztelése és gyártása az Apple magas minőségi előírásainak betartásával, és a biztonságra és teljesítményre vonatkozó szigorú előírások figyelembevételével történik. Ismerje meg az eredeti TrueDepth kamerákat, amelyek olyan funkciókat tesznek lehetővé, mint a Face ID.
Információk a rendelkezése álló javítási lehetőségekről
Ha cserére szorul a TrueDepth kamerája, fontos, hogy képzett technikusokkal szervizeltesse, akik eredeti TrueDepth kameraalkatrészeket használnak.
Az ügyfelek esetében a javítás legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb módja, ha felkeresnek egy professzionális szervizszolgáltatót, amely eredeti Apple-alkatrészeket használ, és minősített technikusokkal dolgozik. E szolgáltatók közé tartozik az Apple és a hivatalos Apple-szervizek, valamint a független szervizek is, amelyek szintén hozzáférnek az eredeti Apple-alkatrészekhez.1 A készülék kevésbé biztonságossá válhat, nem megfelelően működhet, valamint gyengébb kameraminőséget nyújthat, ha a javítást nem megfelelően képzett személy végzi el, aki nem eredeti alkatrészeket használ. Az Apple TrueDepth kamerák alkatrészei úgy vannak megtervezve, hogy pontosan illeszkedjenek a készülékbe. Ezenkívül, ha a javítás során nem megfelelően cserélik ki a csavarokat és a burkolatokat, akkor laza alkatrészek maradhatnak a készülékben, aminek következtében károsodhat az akkumulátor, túlmelegedés következhet be, illetve sérülés történhet.
Egyes régiókban a garancia-időszakban és azon kívül is kicseréltetheti az iPhone TrueDepth kameráját egy Apple Store-ban vagy hivatalos Apple-szervizben, vagy ha eljuttatja iPhone-ját az egyik Apple-javítóközpontba. A független szervizek vagy az Önkiszolgáló javítás keretében nem garanciális szervizelési munkálatokhoz is elérhetők eredeti Apple-alkatrészek.2
Kameraszervizelés igénybevétele
A Face ID úgy van kialakítva, hogy az érzékeny adatok, köztük a pénzügyi és egészségügyi információk biztonságban legyenek és titkosítva maradjanak. A kalibrálási folyamat befejeztéig nem tudja a Face ID segítségével feloldani a készüléket, engedélyezni a fizetéseket vagy bejelentkezni az alkalmazásokba. A TrueDepth kamera mellett a Javítás befejezése üzenet szerepel, amíg nem véglegesíti a javítást a Javítási asszisztenssel.
Ha egy szolgáltató nem eredeti TrueDepth kamerát használ, vagy nem végzi el a javítást, akkor a következő problémák is felléphetnek:
A kamera nem fókuszál megfelelően, vagy a képek nem élesek
A Portré mód használatakor a téma nincs vagy csak részben van a fókuszban, vagy a mélységélesség-effektus nem a várt módon jelenik meg
A kamerát használó külső fejlesztésű appok lefagynak vagy váratlanul bezáródnak
A külső fejlesztésű alkalmazásokban a valós idejű előnézet üres lesz vagy megakad
A Memojik helytelenül jelennek meg, vagy nem ismerik fel az arckifejezéseket
Alkatrész- és szervizelési előzmények
Az iPhone 12-es és újabb modelleken a Beállítások > Általános > Névjegy menüpontban megtekintheti az iPhone alkatrész- és szervizelési előzményeit, többek között azt is, hogy cserélték-e a TrueDepth kamerát.
Ha a javításhoz eredeti Apple-alkatrészeket és -folyamatokat használtak fel, akkor a TrueDepth Kamera mellett szerepelni fog az Eredeti felirat.
Az iPhone 16-modellek TrueDepth-kameráját kicserélheti egy másik, azonos iPhone-modell kamerájára. A javítási kalibrálás befejeződésekor megjelenik a Használt felirat a TrueDepth kamera mellett.
Ha új eredeti Apple TrueDepth kamerát szereltek be, a TrueDepth kamera mellett szerepelni fog a Javítás befejezése üzenet, amíg nem véglegesíti a javítást a Javítási asszisztenssel.
Több okból is megjelenhet a Face ID-val kapcsolatos hibaüzenet, például:
Az alkatrész nem eredeti alkatrészre lett lecserélve.
Már használták vagy beépítették egy másik iPhone-ba az alkatrészt.3
Az alkatrész nem az elvártak szerint működik.
Az alkatrész kalibrálása nem teljes
Ez az üzenet nem befolyásolja az iPhone vagy a kamera használatát, azonban a kalibrálási folyamat befejeztéig nem tudja a Face ID segítségével feloldani a készüléket, engedélyezni a fizetéseket vagy bejelentkezni az alkalmazásokba. Ha iPhone 14-es vagy újabb készüléken cseréli ki a TrueDepth kamerát, az csak akkor fog működni, ha véglegesíti a javítást vagy visszaállítja a iPhone-t.
Tudjon meg többet az iPhone alkatrész- és szervizelési előzményeiről.
A független szervizek hozzáférnek az Apple által biztosított eredeti alkatrészekhez, szerszámokhoz, képzésekhez, javítási útmutatókhoz, diagnosztikai eszközökhöz és más erőforrásokhoz. A független szervizek által végzett javításokra nem terjed ki az Apple jótállása, sem az AppleCare-előfizetés, de előfordulhat, hogy a szolgáltató saját javítási jótállást vállal az ilyen munkálatokra.
Az Önkiszolgáló javítás szolgáltatás keretében hozzáférést biztosítunk az Apple eredeti alkatrészeihez, szerszámaihoz és javítási útmutatóihoz, hogy az elektronikus készülékek összetett javítási feladataihoz értő ügyfelek maguk is elvégezhessék a nem garanciális javítási munkálatokat. Az Önkiszolgáló javítás szolgáltatás jelenleg kizárólag bizonyos országokban és régiókban, és csak egyes 2021-ben vagy azóta bevezetett iPhone-modellekhez érhető el. A javítási kézikönyvek eléréséhez és a támogatott modellekhez elérhető alkatrészek megrendeléséhez keresse fel az Önkiszolgáló javítás webhelyét.
Az iPhone 16-modellekben újra használhatók az azonos iPhone-modellek TrueDepth kamerái.
