Az AppleCare-csomag lemondása, vagy a fizetési mód módosítása
Az AppleCare+-csomag vagy az AppleCare Protection Plan csomag módosítása.
Ha teljes mértékben, előre fizetett az AppleCare-csomagjáért
Mielőtt kapcsolatba lép az Apple-lel, készítse elő a következőket:
Az AppleCare-szerződés száma. Jelentkezzen be a Saját támogatás oldalon a szerződésszám megkereséséhez.
A csomagban szereplő eszköz sorozatszáma. Nézze meg, hogy tudja megkeresni a sorozatszámot.
Az eredeti vásárlási bizonylat.
Forduljon az Apple-támogatáshoz a csomag lemondásához
A kontinentális Kína és Vietnam esetében ha nem az Apple-től vásárolta a csomagot, a lemondás kapcsán forduljon ahhoz a kereskedőhöz, akitől vásárolta. Elképzelhető, hogy a kereskedőnek más információkat kell majd megadnia.
Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon belül mondja le az AppleCare-csomagot, a teljes visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett.1
Ha a vásárlás dátumától számított 30 napon túl mondja le az AppleCare-csomagot, az AppleCare-csomag érvényességi időtartamának le nem járt részével arányos visszatérítési összegből levonjuk azoknak a szolgáltatásoknak az értékét, amelyeket igénybe vett.1
1. A visszatérítési szabályok országonként, régiónként, államonként vagy megyénként eltérőek lehetnek. A lemondásról és a visszatérítésekről további információt talál az AppleCare vonatkozó általános szerződési feltételeiben. Amennyiben havi előfizetési díjat fizet az AppleCare+-ért a mobilszolgáltatójánál, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, ha visszatérítést szeretne igényelni.
Ha havonta vagy évente fizet az AppleCare-csomagért
Szeretné módosítani az AppleCare-csomagjához tartozó fizetési módot? Így módosíthatja az Apple ID azonosítójához kapcsolódó fizetési módot.
Szeretné lemondani az előfizetését? Az AppleCare-csomagot a készülék fiókbeállításaiban mondhatja le. Ha a csomag nem látható, amikor le szeretné mondani, fejezze be fiókjának beállítását. Ha befejezte a fiók beállítását, és a csomag még mindig nem látható, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha lemondja AppleCare-csomagját, a havi vagy éves számlázás2 nem újítható meg. Ha már nem jogosult AppleCare-csomagra, később nem adhatja hozzá újra a készülékéhez.
2. Egyes országokban és régiókban lehetőség van, hogy havi vagy éves bontásban fizessen az AppleCare-csomagért. Ez a lehetőség nem minden AppleCare-csomagnál, illetve nem minden országban és régióban áll rendelkezésre.
További információk
Bizonyos országokban és régiókban a 24 vagy 36 hónap lejárta után havi vagy éves alapon megújíthatja AppleCare+-előfizetését.
