Ha az Apple-fiók zárolva van, nem aktív vagy le lett tiltva
Ismerje meg, mi a teendő, ha nem tud bejelentkezni az Apple-fiókjába vagy valamely Apple-szolgáltatásba, mert a fiókja zárolva van, nem aktív vagy le van tiltva.
Ha a fiókja biztonsági okokból le lett tiltva
Ha a következő üzenetek egyikét látja, akkor az Apple-fiókja automatikusan zárolásra került a biztonsága védelme érdekében, és nem tud bejelentkezni egyetlen Apple-szolgáltatásba sem, illetve nem tudja használni őket:
„Ez az Apple-fiók biztonsági okokból le lett tiltva.”
„Nem tud bejelentkezni, mert fiókja biztonsági okokból le lett tiltva.”
„Ezt az Apple-fiókot biztonsági okokból zárolta a rendszer.”
Lehetséges, hogy Ön vagy valaki más túl sokszor adta meg helytelenül a jelszavát vagy más fiókadatait. A hozzáférés helyreállításához módosítania kell a jelszavát.
Nézze meg, hogyan állíthatja vissza az Apple-fiókja jelszavát
Ha az Apple-fiókja zárolva van, vagy nem aktív
Ha megjelenik egy üzenet, miszerint az Ön Apple-fiókja zárolva van vagy nem aktív, akkor lehetséges, hogy hozzáférést kérhet a fiókjához. Ehhez koppintson a Hozzáférés kérése lehetőségre a riasztásban.
Itt is kérhet hozzáférést a fiókjához.
Ha nem sikerül visszaszerezni a hozzáférést az Apple-fiókjához
Amikor hozzáférést kér egy zárolt Apple-fiókhoz, előfordulhat, hogy a kérését elutasítják, vagy egy üzenet arról értesítheti, hogy az Apple-fiók zárolva van, és nem használható.
Ha nem sikerül visszaszerezni a hozzáférést az Apple-fiókjához:
Ha segítségre van szüksége az Aktiválási zár eltávolításában, és a birtokában vannak a vásárlást igazoló dokumentumok, küldjön be támogatási kérelmet az Aktiválási zár eltávolításához.
Ha letiltották az Ön Média és vásárlások fiókját
Ha megjelenik egy üzenet, miszerint „Az Ön Média és vásárlások fiókját letiltották”, lehetséges, hogy kérheti a fiók újraaktiválását. Koppintson a Folytatás gombra a riasztásban.
Itt is kérelmezheti az újraaktiválást.