Segítségnyújtás ismerősnek vagy családtagnak fiók-helyreállítási kontaktként

Helyreállítási kontaktként segíthet megbízható ismerősének vagy családtagjának, hogy visszaszerezze a hozzáférést a fiókjához, ha bármikor is kizáródna belőle. Ebből a cikkből megtudhatja, hogy mit kell tennie, ha az illetőnek segítségre van szüksége, illetve hogy miként fogadhatja vagy utasíthatja el a felkérést.

Mi a dolga egy helyreállítási kontaktnak?

Helyreállítási kontaktként segíthet ismerősének vagy családtagjának, hogy visszaszerezze a hozzáférést a fiókjához, ha bármikor is elfelejtené az Apple ID azonosítóját, vagy kizáródna a fiókból. Amennyiben ez történik, az illető telefonon vagy személyesen felkeresheti, és elmondhatja azokat az egyszerű lépéseket, amelyekkel Ön generálhat egy hat számjegyű helyreállítási kódot, majd megoszthatja vele. Ez a kód – az egyéb visszaigazolandó információk mellett – lehetővé teszi, hogy az illető visszaállítsa a jelszavát, és ezáltal visszanyerje a hozzáférést a fiókjához és az adataihoz.

Hogyan válhat fiók-helyreállítási kontakttá?

Ahhoz, hogy fiók-helyreállítási kontakt lehessen, egy ismerősének vagy családtagjának először fel kell kérnie. A felkérés elküldését követően megjelenik Önnek egy értesítés a készülékén futó Üzenetek alkalmazásban. Ha Ön tagja az adott személy családi megosztási csoportjának, akkor automatikusan az illető helyreállítási kontaktjává válik. Ellenkező esetben a rendszer megkéri, hogy fogadja vagy utasítsa el a kérést.

Bármikor törölheti magát mint helyreállítási kontaktot készüléke Beállításainál.

Fontos tudnivalók

Ha Ön valakinek a fiók-helyreállítási kontaktja, azzal semmilyen hozzáférést sem kap az adott fiókhoz, csupán arra lesz lehetősége, hogy kérésre egy kódot biztosítson. Kódot csak közvetlenül az ismerősének vagy családtagjának biztosítson. Ha bárki más keresi meg kódot igényelve, ne teljesítse a kérését.

Milyen követelmények vonatkoznak a helyreállítási kontaktokra?

• A készüléknek az iOS 15, az iPadOS 15 vagy a macOS Monterey vagy újabb rendszerrel kell működnie.

• A kontaktoknak 13 év felettinek kell lenniük.

• Az Apple ID azonosítójukhoz kétlépéses hitelesítést kell használniuk.

• A készülékükön jelkódnak kell beállítva lennie.

Hogyan segíthet kontaktjának, hogy visszaszerezze a hozzáférést a fiókjához?

Ha ismerőse vagy családtagja kizáródott a fiókjából, először vissza kell igazolnia bizonyos információkat az Apple ID-fiókjáról. Ezután megkeresheti Önt telefonon vagy személyesen. Ön ekkor az alábbi lépések segítségével generálhat egy helyreállítási kódot, amelyet a kontaktjával megoszthat, ő pedig megadhatja azt a készülékén.

iOS 15 vagy iPadOS 15, illetve újabb rendszerű iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

1. Lépjen be a Beállításokba, majd koppintson a saját nevére.

2. Koppintson a Jelszó és biztonság > Fiók-helyreállítás menüpontra.

3. Koppintson a kontakt nevére.

   

4. Koppintson a Helyreállítási kód beszerzése lehetőségre.

   

5. Amikor ismerőse készen áll, olvassa fel neki a helyreállítási kódot. Miután megadta a kódot a készülékén, vissza tudja majd állítani a jelszavát, és visszakaphatja a hozzáférését.

macOS Monterey vagy újabb rendszerrel működő Macen

1. Válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások lehetőséget, majd kattintson a saját nevére (vagy Apple ID azonosítójára).

2. Kattintson a Jelszó és biztonság lehetőségre.

3. Kattintson a Fiók-helyreállítás lehetőség melletti Kezelés elemre.

4. A Fiók-helyreállítás [név] számára szakaszban keresse meg a kontakt nevét, majd kattintson a Részletek gombra.

   

5. Kattintson a Helyreállítási kód beszerzése lehetőségre.

   

6. Amikor ismerőse készen áll, olvassa fel neki a helyreállítási kódot. Miután megadta a kódot a készülékén, vissza tudja majd állítani a jelszavát, és visszakaphatja a hozzáférését.

Hogyan törölheti helyreállítási kontakt státuszát?

Ha a továbbiakban nem szeretne az ismerős helyreállítási kontaktjaként eljárni, kövesse az alábbi lépéseket iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac készülékén.

iOS 15 vagy iPadOS 15, illetve újabb rendszerű iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

1. Lépjen be a Beállításokba, majd koppintson a saját nevére.

2. Koppintson a Jelszó és biztonság, majd a Fiók-helyreállítás menüpontra.

3. A Fiók-helyreállítás [név] számára szakaszban koppintson az adott személy nevére.

   

4. Koppintson a Kontakt eltávolítása lehetőségre.

   

A kontakt üzenetben értesül arról, hogy Ön már nem a fiók-helyreállítási kontaktja.

macOS Monterey vagy újabb rendszerrel működő Macen

1. Válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások lehetőséget, majd kattintson a saját nevére (vagy Apple ID azonosítójára).

2. Kattintson a Jelszó és biztonság lehetőségre.

3. Kattintson a Fiók-helyreállítás lehetőség melletti Kezelés elemre.

4. A Fiók-helyreállítás [név] számára szakaszban keresse meg a kontakt nevét, majd kattintson a Részletek gombra.

   

5. Kattintson a Kontakt eltávolítása lehetőségre.

   

A kontakt üzenetben értesül arról, hogy Ön már nem a fiók-helyreállítási kontaktja.