Ha az iPhone vagy az iPad lassan működik

Ha iOS- vagy iPadOS-készüléke lefagy, vagy teljesítményproblémákat tapasztal, próbálja ki az alábbi tippeket.

A hálózati körülmények ellenőrzése

Számos alkalmazásnak internetkapcsolatra van szüksége a tartalmak megjelenítéséhez és más funkciók használatához. Ha nagy a forgalom azon a hálózaton, amelyhez kapcsolódik – például egy olyan eseményen, ahol sokan ugyanazt a hálózatot használják –, akkor több időt vehet igénybe az alkalmazások megnyitása, illetve a tartalmuk megjelenítése. A készülék akkor is lassúnak tűnhet, amikor mozgó járműben használja, mivel sorozatosan új mobiltávközlési tornyokhoz próbál csatlakozni.

Még abban az esetben is szükség lehet arra, hogy várakozzon, másik helyen próbálkozzon, vagy inkább Wi-Fi-hálózatot használjon, ha a készülék erős jelet jelez. Ha továbbra is több különböző helyen problémát tapasztal a mobiladat-hálózat sebességével, elérhetőségével vagy teljesítményével kapcsolatban, forduljon a mobilszolgáltatóhoz.

Tudjon meg többet a mobiladat-csomagokról

A nem reagáló alkalmazások bezárása

Ha az egyik alkalmazás nem reagál vagy lefagyott, akkor kényszerítve bezárhatja, majd ismét megnyithatja.*

1. Az iPhone X és újabb modellek, valamint az iPad esetén húzza felfelé az ujját a képernyő aljáról kiindulva, majd tartsa egy helyben a képernyő közepén. iPhone 8 vagy korábbi készülék esetén nyomja meg duplán a Főgombot a legutóbb használt alkalmazások megjelenítéséhez.

2. Az ujját jobbra vagy balra elhúzva keresse meg a bezárni kívánt appot.

3. Az app bezárásához húzza felfelé az ujját az előnézetén.

Olvassa el, mi a teendő, ha az egyik app rendszeresen lefagy

Ellenőrizze, hogy van-e elegendő tárhely a letöltéshez

Ha a készüléken kevés a szabad tárhely, az iOS vagy az iPadOS rendszer automatikusan területet szabadít fel, például alkalmazások telepítésekor, az iOS vagy az iPadOS frissítésekor, zenék letöltésekor és videók rögzítésekor. Az iOS és az iPadOS csak olyan elemeket távolít el, amelyek újból letölthetők, vagy amelyekre már nincs szükség.

A készülék tárhelye a Beállítások > Általános > [Készülék] tárhely lapon ellenőrizhető. Az optimális teljesítmény érdekében törekedjen arra, hogy mindig rendelkezzen legalább 1 GB szabad területtel. Ha a rendelkezésre álló terület 1 GB-nál kevesebb, akkor a készülék lelassulhat, mivel az iOS vagy az iPadOS folyamatosan helyet próbál biztosítani a tartalmaknak.

Ha szeretne tárterületet felszabadítani, az alábbi módon bekapcsolhatja az iOS vagy az iPadOS tárhelykímélő javaslatait:

1. Lépjen a Beállítások > Általános > [Készülék] tárhely menüpontba, és olvassa el az iOS vagy az iPadOS javaslatait.

2. Koppintson az Engedélyezés elemre a javaslatok bekapcsolásához, vagy az egyik javaslat címére koppintva jelenítse meg a törölhető tartalmakat.

Ha egy javaslat sem látható, vagy ha még több terület felszabadítására van szükség, ellenőrizze a készüléken található alkalmazásokat. Szintén a fent említett [Készülék] tárhely képernyőn tekintheti meg azokat az általuk felhasznált terület mennyiségével együtt.

Koppintson az egyik alkalmazásra, majd válasszon a lehetőségek közül:

• Kiürítheti az alkalmazást, ami által felszabadul az alkalmazás által használt terület – a hozzá kapcsolódó dokumentumok és adatok azonban megmaradnak.

• Törölheti az alkalmazást, amit követően törlődik az alkalmazás és a hozzá kapcsolódó adatok.

• Az adott alkalmazástól függően törölhet néhányat a hozzá kapcsolódó dokumentumok és adatok közül.

További módszerek a tárhely optimalizálására

Az Alacsony töltöttségű mód kikapcsolása

Az Alacsony töltöttségű mód az iPhone és az iPad egyik funkciója, amely mérsékli a készülék energiafelhasználását, így megnöveli az akkumulátor üzemidejét. Az Alacsony töltöttségű módban bizonyos funkciók ki vannak kapcsolva, ezért néhány feladat elvégzéséhez több időre lehet szükség. Ha az akkumulátor töltöttségi szintjét jelző ikon sárga színű, akkor az Alacsony töltöttségű mód be van kapcsolva.

Érdemes kikapcsolva hagyni az Alacsony töltöttségű módot, ha szeretné, hogy az iPhone vagy az iPad az alacsony energiafogyasztást célzó korlátozások nélkül működjön. Az Alacsony töltöttségű mód a Beállítások > Akkumulátor lapon kapcsolható be és ki.

Tudjon meg többet az Alacsony töltöttségű módról

A készülék túlzott felforrósodásának és lehűlésének megakadályozása

Az iOS vagy az iPadOS módosítja a készülék teljesítményét, ha túlságosan felforrósodott a külső körülmények hatására, például mert a forró autóban hagyta, vagy huzamosabb ideig használta közvetlenül napsütésben. Vigye a készüléket hűvösebb helyre, és hagyja, hogy a hőmérséklet helyreálljon.

A nagyon alacsony hőmérséklet is lelassíthatja a készüléket. Ha a készülék működése lassú, miután a hidegben volt, vigye melegebb helyre.

További információk a megfelelő működési hőmérsékletről

Az akkumulátor állapotának ellenőrzése

Az újratölthető akkumulátorok idővel elhasználódó alkatrészek, amelyek kevésbé hatékonnyá válnak, amint kémiailag elöregednek. Idővel az összes iPhone- és iPad-modell akkumulátorának kapacitása és csúcsteljesítmény gyengül, és így végül cserélni kell az akkumulátort. Az iOS jelezni tudja az akkumulátor állapotát és azt, hogy az iPhone akkumulátora cserére szorul-e. Lépjen a Beállítások > Akkumulátor lapra, majd koppintson az Akku állapota menüpontra. Az Akku állapota funkció csak iPhone-on érhető el.

iPhone akkumulátorának ellenőrzése

További segédletek

Ha a képernyő helytelenül reagál az érintésekre, a készülék működése lassúnak tűnhet. Ha úgy gondolja, hogy az érintőképernyő nem megfelelően reagál, próbálkozzon az iPhone vagy az iPad újraindításával. Ha ez nem hoz megoldást, és a probléma a képernyő ugyanazon a részén fordul elő több alkalmazásban is, akkor lehet, hogy az Apple-támogatáshoz kell fordulnia.