Ha az AirPlay-kompatibilis eszközön nem működik a képernyőtükrözés vagy a streamelés

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha az AirPlay segítségével nem tud tartalmakat streamelni, ha nem sikerül tükrözni az iOS-készülék vagy a Mac képernyőjét Apple TV-re vagy okostelevízióra, vagy ha más problémát tapasztal az AirPlay használatakor.

Alapvető hibaelhárítási lépések

Mindegyik lépés után ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

  1. Ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva, valamint egymás közelében vannak-e elhelyezve az AirPlay-kompatibilis eszközök.

  2. Ellenőrizze, hogy a készülékeken a legújabb szoftver fut-e, és hogy ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakoznak-e.

  3. Indítsa újra azokat a készülékeket, amelyeken az AirPlayt vagy a képernyőtükrözést használni szeretné.

  4. Ha az Otthon alkalmazásban beállított eszközre próbál tartalmakat streamelni, ellenőrizze, hogy az Otthon alkalmazás beállításai nem korlátozzák-e az AirPlay használatát. Nyissa meg az Otthon alkalmazást, koppintson vagy kattintson a Továbbiak gombra[ikon], válassza ki az Otthonbeállítások menüpontot, majd válassza ki a Hangszórók és tv-k lehetőséget az Otthonbeállítások igény szerinti módosításához.

  5. Ha a rendszer arra kéri, hogy adjon meg egy jelszót az Apple TV-n, ellenőrizze az Apple TV hozzáférési korlátozásait. Másik megoldásként módosítsa az AirPlay-jelszó beállításait.

Továbbra is szüksége van segítségre?

Ha más problémát tapasztal az AirPlay használatakor, olvassa el az alábbiakat.

Ha váratlanul leáll a zene

Ha váratlanul leáll a zenelejátszás, a készülék vagy Siri segítségével indítsa el újra. Néha előfordulhat, hogy az Otthon alkalmazás a HomePodot*, az Apple TV-t vagy az AirPlay-kompatibilis hangszórót használja fő hangforrásként zenestreameléshez (akkor is, ha a HomePod vagy az Apple TV nem játszik le éppen zenét). Ha az adott készüléken Sirit használja, vagy valamilyen tevékenységet végez, előfordulhat, hogy mindenhol leáll a zenelejátszás. Manuálisan is streamelhet zenét, ha iOS-készülékét vagy számítógépen az iTunest használja hangforrásként.

Ha a kép látható, de nincs hang

Ha nem szól a hang, amikor videót streamel iOS-készülékről vagy Macről Apple TV-re, ellenőrizze, hogy a hang nincs-e lenémítva az iOS-készüléken, a tv-készüléken vagy a vevőegységen.

Ha továbbra sem tud streamelni az AirPlay segítségével, forduljon az Apple-támogatáshoz.

*A HomePod nem minden országban és régióban kapható.

Közzététel dátuma: