Ha a külső kijelző sötét vagy alacsony a felbontása

Ha a Mac működik, de a csatlakoztatott külső kijelző üres (nincs videó) vagy fekete, vagy nem tudja használni a rendelkezésre álló legnagyobb felbontást vagy frissítési gyakoriságot, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

A kábelek és a csatlakozások ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy a külső kijelző tápkábelének és videokábelének mindkét vége megfelelően és biztosan csatlakozik-e. Tudjon meg többet arról, hogyan csatlakoztathat kijelzőket a Machez.

Ha a használt videokábel vagy adapter nem támogatja a kijelző felbontását és frissítési gyakoriságát, a külső kijelző sötét lesz, vagy alacsonyabb felbontást vagy frissítési gyakoriságot fog használni. Ha Thunderbolt- vagy USB-C-adaptert használ, akkor az adapternek is támogatnia kell a DisplayPort Alt Mode, a Thunderbolt 3 vagy a Thunderbolt 4 technológiát.

Ha a kijelzőt úgy csatlakoztatja egy Mac laptophoz, hogy a laptop fedele le van zárva, ellenőrizze, hogy a Mac csatlakoztatva van-e az áramforráshoz, és csatlakoztasson hozzá egy külső billentyűzetet és egeret is.

Ha a kijelző egy elosztóhoz vagy dokkolóhoz van csatlakoztatva, csatlakoztassa a kijelzőt közvetlenül a Mac egyik portjához.

A Mac-modellek által támogatott kijelzők

A külső kijelző akkor is sötét lesz, ha Ön a támogatottnál több kijelzőt csatlakoztat egyszerre a Machez. A pontos korlátozás Mac-modellenként eltérő lehet.

A külső kijelző sötét lesz, vagy alacsonyabb felbontást vagy frissítési gyakoriságot fog használni, ha Ön úgy állítja be, hogy túllépje a támogatott maximális felbontást vagy frissítési gyakoriságot. Ez a limit függ a Mac-modelltől, kijelzőjétől, a kijelzőhöz használt videokábeltől és adaptertől, valamint a többi csatlakoztatott kijelző felbontásától és frissítési gyakoriságától. Ismerje meg, mi a teendő, ha a kijelző elsötétül a felbontás vagy a frissítési gyakoriság módosítása után.

Ha szeretné megnézni, hogy hány külső kijelzőt támogat a Mac, és milyen felbontást és frissítési gyakoriságot használhat, ellenőrizze a használt Mac-modell műszaki adatait:

A kijelző észlelése

A külső kijelző akkor is sötét lesz, ha a Mac nem tudja észlelni. Az alábbi lépések segítségével megpróbálhatja ismét észlelni a kijelzőt.

• Válassza le a kijelzőt a Macről, majd csatlakoztassa újra. Segíthet az is, ha először kikapcsolja a kijelzőt.

• Állítsa a Macet alvó üzemmódba, majd ébressze fel. Mac laptopok esetén csukja le a fedelet, várjon néhány másodpercet, majd nyissa fel.

• Válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Kijelzők elemre. Tartsa lenyomva az Alt billentyűt a Kijelzők észlelése gomb megjelenítéséhez, majd kattintson rá a gombra.

• Indítsa újra a Macet. Ha nem tudja újraindítani a Macet, tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig, ezzel kikapcsolja a gépet. Ezután nyomja meg, majd engedje fel a bekapcsológombot a gép bekapcsolásához.

A kijelző csatlakoztatásának engedélyezése

Ha egy Apple chippel rendelkező Mac laptophoz csatlakoztatja a kijelzőt, elképzelhető, hogy a Mac megkérdezi, hogy Ön engedélyezi-e a kiegészítő (azaz a kijelző) csatlakoztatását. Ha nem engedélyezi, a kijelző sötét marad. Ismerje meg, hogyan engedélyezheti a kiegészítők csatlakoztatását Mac laptopokhoz.

A kijelző fényerejének ellenőrzése

Ha a külső kijelző sötét, ellenőrizze, hogy nincs-e különösen alacsonyra állítva a fényerő.

• Ha a billentyűzetet és a külső kijelzőt is az Apple gyártotta, akkor a billentyűzet Fényerő növelése gombjával is növelheti a fényerőt. Vagy válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások lehetőséget, majd kattintson a Kijelzők lehetőségre, és növelje itt a fényerőt.

• Ha a külső kijelzőt nem az Apple gyártja, akkor lehetséges, hogy a kijelző beépített vezérlőivel és menürendszerével kell beállítania a fényerőt. Ha ez nem sikerül, és a kijelző továbbra is sötét, akkor lehetséges, hogy a kijelző nem kap áramot, vagy meghibásodott.

A szoftver frissítése

A szoftverek is befolyásolhatják, hogy a rendszer képes-e észlelni a kijelzőt, valamint hatással lehetnek a kijelző képminőségére és a kijelzőn elérhető felbontásra és frissítési gyakoriságra.

• Telepítse a macOS legújabb frissítéseit, amelyek egyben az Apple által gyártott kijelzők firmware-frissítéseit is tartalmazzák.

• Ha a kijelzőt nem az Apple gyártja, akkor ellenőrizze, hogy a gyártó által biztosított legújabb firmware-verzió fut-e rajta. A részletekkel kapcsolatban lásd a kijelző dokumentációját vagy a gyártó webhelyét.

Ha további segítségre van szüksége

• Ellenőrizze, hogy maga a Mac még is bekapcsolt-e. Ismerje meg, mi a teendő, ha a Mac nem kapcsol be, vagy ha a Mac bekapcsol, de nem indul el teljesen.

• Ha a kijelző működik, de a kép homályos, nézze meg, hogy segít-e, ha módosítja a felbontást. Előfordulhat, hogy a kijelző alapértelmezett natív felbontása élesebb, mint a méretezett felbontás. Egyes más gyártóktól származó kijelzők beépített vezérlőivel be lehet állítani a képélességet.

• Ha további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.