Ha kérést kap, hogy erősítse meg az Apple-fiókját, amikor felveszi a kapcsolatot az Apple-lel
Amikor az Apple-höz fordul segítségért, biztonsági okokból felkérhetjük, hogy erősítse meg az Apple-fiókját.
Amikor kapcsolatba lép az Apple-lel, felkérhetjük, hogy az alábbi lehetőségek valamelyikével erősítse meg az Apple-fiókját:
Az Apple-fiók kapcsán közvetlenül a készülékére küldött értesítés fogadása és megerősítése.
Ideiglenes támogatási PIN-kód létrehozása a készüléken.
Az Apple-fiók megerősítését követően az Apple hozzáférhet a készülék sorozatszámaihoz és az Apple-fiók bizonyos korlátozott adataihoz, így gyorsabban tudunk segíteni Önnek.
Az Apple soha nem kéri, hogy adja meg nekünk az Apple-fiókjához tartozó jelszót, ellenőrzőkódokat, helyreállítási kulcsot, sem a fiók más biztonsági adatait.
Az Apple-fiókhoz kapcsolódó értesítés fogadása
Az Apple értesítést küldhet az adott Apple-fiókhoz társított készülékére:
Egyszerűen koppintson a Megerősítés lehetőségre, ezzel megerősíti az Apple-fiókot a készüléken.
Ha készülékén nincs beállítva jelkód, lehetséges, hogy meg kell adnia az Apple-fiókhoz tartozó jelszót is.
Ezenfelül küldünk egy üzenetet az adott Apple-fiókhoz társított elsődleges e-mail-címre, amelyben tájékoztattuk, hogy sikeres volt-e az Apple-fiók megerősítése.
Ha értesítést kap az Apple-fiók megerősítéséről, de jelenleg nem kér támogatást az Apple-től, koppintson a Mellőzés elemre.
Ideiglenes támogatási PIN-kód létrehozása
Az Apple-fiók megerősítéséhez létrehozhat egy ideiglenes támogatási PIN-kódot is.
Jelentkezzen be az account.apple.com.
Adja meg a megbízható készülékén megjelenő ellenőrző kódot, ha szükséges.
Görgessen a képernyő aljára, majd koppintson a Támogatási PIN-kód elemre. Ezután koppintson a PIN létrehozása gombra.
Amikor az Apple a támogatási PIN-kódját kéri, adja meg a négyjegyű számot.
A PIN-kód létrehozása azonnal megtörténik, ami egy előugró ablakban jelenik meg, amely a PIN-kód lejárati dátumát is jelzi. A létrehozott PIN-kód csak egyszer használható fel.
Attól függően, hogy Ön hogyan hozta létre Apple-fiókját, előfordulhat, hogy ellenőrzőkód megadása nélkül is létrehozhatja a támogatási PIN-kódot (például biztonsági kérdések megválaszolásával).
