A Vészhelyzet – SOS műholdon keresztül használata iPhone -modelleken
Az iPhone 14 vagy újabb készülékeken (minden modell) a műholdas vészhívás segítségével szöveges üzenetet is küldhet a segélyszolgálatoknak, ha nincs mobilhálózati vagy Wi-Fi-lefedettség.
Mielőtt mobilhálózati kapcsolatot nem biztosító helyre menne
Szöveges üzenet küldése a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció működése
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció segítségével abban a ritkán előforduló esetben is felveheti a kapcsolatot a segélyszolgálatokkal, ha erre semmilyen más mód nem áll rendelkezésre. Ha hívást kezdeményez vagy szöveges üzenetet küld a segélyszolgálatoknak, és nem tud csatlakozni, mert nincs mobilhálózati vagy Wi-Fi-lefedettség, az iPhone műholdas kapcsolaton keresztül próbál csatlakozni.
Ha műholdhoz szeretne csatlakozni, akkor a szabadban kell lennie, és tisztán látnia kell az eget és a horizontot. A műholdas kapcsolat máshogy működik, mint a mobilhálózatos üzenetküldés és -fogadás.
Tudjon meg többet arról, hogyan csatlakozhat műholdhoz az iPhone-jával
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció használata az iPhone 14 vagy későbbi készülékek esetén (minden modell) az aktiválást követő két évig ingyenes.
Ha az iPhone vagy az Apple Watch súlyos autóbalesetet vagy esést észlel, és Ön nem reagál, az iPhone 14 vagy a későbbi készüléken (minden modell) elérhető Ütközés- vagy Esésészlelés funkció automatikusan értesítheti a segélyszolgálatokat, és ha nincs mobil- és Wi-Fi-hálózati lefedettség, ehhez a műholdas Vészhelyzet – SOS funkciót is használhatja.
Mielőtt mobilhálózati kapcsolatot nem biztosító helyre menne
Ha olyan helyre megy, ahol nem lesz mobilhálózati lefedettség, sem Wi-Fi, érdemes megtenni az alábbi óvintézkedéseket.
Próbálja ki a műholdas kapcsolat bemutatóját
A bemutatóból megtudhatja, hogyan működik a Vészhelyzet – SOS műholdon keresztül
A megosztani kívánt információk megadása
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció használata során elküldheti az orvosi azonosítóját, és értesítheti a vészhelyzeti kontaktjait. Ezt az információt még azelőtt be kell állítania, hogy olyan helyre menne, ahol nincs mobilhálózati és Wi-Fi-lefedettség.
Az orvosi azonosító beállítása, és a vészhelyzeti kontaktok megadása az Egészség alkalmazásban
Szöveges üzenet küldése a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül
Először próbálja meg felhívni a helyi segélyhívó számot1 Lehetséges, hogy akkor is kezdeményezhet hívást, ha a szokásos mobilszolgáltatójának hálózata nem áll rendelkezésre.
Ha nem sikerül hívást indítania, szöveges üzenetet is küldhet a segélyszolgálatoknak műholdon keresztül. Egyes helyi segélyhívók esetében az iOS 16.4 vagy újabb verzió szükséges a műholdas kapcsolat kialakításához.2
Koppintson a Vészhelyzeti szöveges üzenet küldése műholdon keresztül lehetőségre.
Ha segítségre van szüksége, de nincs vészhelyzetben, lehetséges, hogy egy közúti segélyszolgálattal is felveheti a kapcsolatot (ahol elérhető ez a szolgáltatás).
Az Üzenetek alkalmazásban is küldhet SMS-t a helyi segélyhívó számra*. Ezt követően koppintson a Segélyszolgálatok elemre.
Koppintson a Vészhelyzet jelentése lehetőségre.
Koppintásokkal válaszoljon a vészhelyzetre vonatkozó kérdésekre, és írja le a lehető legjobban a helyzetét.
Adja meg, hogy szeretné-e értesíteni a vészhelyzeti kontaktjait arról, hogy a segélyszolgálatokhoz fordult, valamint tájékoztathatja őket a tartózkodási helyéről és a vészhelyzet természetéről is.
A műholdhoz való csatlakozáshoz kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A kapcsolat kialakítását követően kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és küldje el az üzenetet a segélyszolgálatoknak.
A csatlakozást követően az iPhone szöveges üzenetben folytatott beszélgetést kezdeményez a segélyszolgálatokkal: megosztja a fontos információkat, például az Ön orvosi azonosítóját és a vészhelyzeti kontaktjait (ha beállította ezeket), a vészhelyzeti kérdőívre adott válaszait, a tartózkodási helyét (beleértve a tengerszint feletti magasságot is) és az iPhone akkumulátorának fennmaradó üzemidejét.
Elképzelhető, hogy további üzenetekre kell válaszolnia. Ez a szolgáltatás az angol, az amerikai spanyol, a kanadai francia, a holland, a francia, a német, az olasz, a japán és a portugál nyelvet támogatja.
*A műholdon keresztül a vészhelyzeti szolgáltatóknak küldött új üzenet cím mezőjébe a „vészhelyzet”, a „szükséghelyzet”, az „SOS”, a „segítség” vagy a „küldjenek segítséget” üzenetet is beírhatja. Ahhoz, hogy biztosan elérje a műholdas Vészhelyzet – SOS funkciót ezekkel a kulcsszavakkal, frissítse az iPhone-t a legújabb szoftververzióra, mielőtt elhagyja a hálózati lefedettség területét.
Információk megosztása a vészhelyzeti kontaktokkal
Ha az Egészség alkalmazásban beállította a vészhelyzeti kontaktokat, megadhatja, hogy a rendszer értesítse őket, és megossza velük a fontos információkat, amikor Ön üzenetet küld a Vészhelyzet – SOS funkcióval a segélyszolgálatoknak. Amikor megosztja ezeket az információkat, a vészhelyzeti kontaktok is automatikusan megkapják ezeket az üzeneteket.
Ha a vészhelyzeti kontaktok használják az iMessage szolgáltatást, és rendelkeznek az iOS 16.1-es vagy újabb verziójával, akkor élőben megoszthatja velük a segélyszolgálatokkal folytatott beszélgetés leiratát. A leirat a következőket tartalmazza:
Az Ön által a vészhelyzeti kérdésekre adott válaszokat.
Egy térkép, amely mutatja az Ön tartózkodási helyét.
A segélyszolgálatoktól kapott és a nekik küldött üzeneteket.
Ha a vészhelyzeti kontaktoknak nincs Apple-készülékük, vagy nem rendelkeznek az iOS 16.1-es vagy újabb verziójával, szöveges üzenetet kapnak, amely értesíti őket a vészhelyzetről. Az Egyesült Államokban és Kanadában ez az üzenet a 767911-es számról érkezik. Európában ez az üzenet a 767112 számról érkezik. Japánban ez az üzenet a 0005990037 számról érkezik.
Az üzenet a következő: „Ön azért kapja ezt az üzenetet, mert egy ismerőse vészhelyzeti kontaktnak állította be Önt, és a közelmúltban használni kezdte a műholdas Vészhelyzet – SOS funkciót”.
Ahhoz, hogy megkapja a további szöveges üzeneteket, a vészhelyzeti kontaktnak 48 órán belül „YES” választ kell adniuk az első üzenetre. Ha a „NO” vagy a „STOP” választ küldik, nem kapnak több üzenetet a műholdas Vészhelyzet – SOS funkcióval kapcsolatban (sem az adott esetben, sem a jövőben).
Ha a vészhelyzeti kontakt a „NO” vagy a „STOP” üzenettel válaszol, akkor ahhoz, hogy újra megkapja a műholdas Vészhelyzet – SOS értesítéseit, el kell küldenie ugyanarra a telefonszámra a „RESTART” üzenetet.
A további üzenetekben szerepel az Ön neve, az időpontot, amikor felvette a kapcsolatot a segélyszolgálatokkal, a tartózkodási helye, valamint a vészhelyzetről megadott információk.
A vészhelyzeti kontaktok nem tudnak válaszolni ezekre az üzenetekre, kivéve a „YES” és a „NO” lehetőséget. Nem szükséges kapcsolatba lépniük a segélyszolgálatokkal, mivel ők már tájékoztatást kaptak a vészhelyzetről.
A véletlenül elindított műholdas Vészhelyzet – SOS funkció leállítása
Ha elindította a műholdas Vészhelyzet – SOS funkciót, de nincs szüksége vészhelyzeti szolgáltatásokra, ne lépjen ki a munkamenetből. Ehelyett várja meg, amíg felveszik, majd mondja el, hogy még sincs szüksége segítségre.
A műholdas funkciók elérésének egyéb módjai
Ha mobilhálózati és Wi-Fi-lefedettség nélküli területen tartózkodik, a Kapcsolódási asszisztenssel is megtalálhatja a műholdas funkciókat:
A Vezérlőközpontból: Legyintsen lefelé az iPhone jobb felső sarkából a Vezérlőközpont megnyitásához, majd koppintson a Mobilhálózat gombra
a jobb oldalon. Koppintson a Műhold elemre, majd válassza a műholdas Vészhelyzet – SOS lehetőséget (vagy egy másik műholdas funkciót).A Beállítások appban: Nyissa meg a Beállításokat, majd koppintson a Műhold lehetőségre, itt pedig válassza a műholdas Vészhelyzet – SOS funkció lehetőséget (vagy egy másik műholdas funkciót).
Ha mobilhálózati vagy Wi-Fi-lefedettséggel rendelkező helyen tartózkodik, a Műhold lehetőség nem jelenik meg a Beállításokban, a Vezérlőközpontban pedig ez az opció a műholdas csatlakozás bemutatóját nyitja meg.
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció elérhetősége
iPhone 14 vagy újabb modell (összes modell) és a következő iOS-verzió szükséges:
Az Egyesült Államokban és Kanadában az iOS 16.1 vagy újabb verzió
Franciaországban, Németországban, Írországban és az Egyesült Királyságban az iOS 16.2 vagy újabb verzió
Ausztráliában, Ausztriában, Belgiumban, Hollandiában, Luxemburgban, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban, Svájcban és Új-Zélandon az iOS 16.4 vagy újabb verziója
Japánban az iOS 17.6 vagy újabb verziója
A funkció csak olyan helyen használható, ahol nincs mobilhálózati lefedettség, sem Wi-Fi-kapcsolat.
A műholdas Vészhelyzet – SOS funkció a következő országokban érhető el: Ausztrália, Ausztria, Belgium, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Írország, Japán, Kanada, Luxemburg, Németország, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc és Új-Zéland.3
Ha Ön külföldről érkezik egy olyan országba vagy régióba, ahol elérhető a műholdas Vészhelyzet – SOS funkció, akkor Ön is használhatja a funkciót, kivéve, ha bizonyos országokban vagy régiókban vásárolta az iPhone-t4.
1- Az Egyesült Államokban és Kanadában a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 911. Ausztráliában a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 000. Ausztriában a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 133 és 144. Belgiumban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 100 és 101. Franciaországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 vagy 196. Németországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112 és 110. Írországban és az Egyesült Királyságban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 999 és 112. Olaszországban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 113, 115, 118 és 1530. Japánban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 110, 118 és 119. Luxemburgban a következő számokat hívhatja/a következő számokra küldhet üzenetet: 112, 113, 12112 és 12113. Új-Zélandon a következő számot hívhatja/a következő számra küldhet üzenetet: 111. Spanyolországban hívja a 112-es számot. Svájcban hívja a 112-es számot.
2. Ha Franciaországban a 15, a 17, a 18, a 114, a 119, a 191 vagy a 196, Németországban a 110, Írországban pedig a 999 segítségével próbál műholdon keresztül hívással vagy üzenettel csatlakozni a segélyszolgálatokhoz, készülékén az iOS 16.2 vagy újabb verziónak kell futnia. Emellett nem minden mobilszolgáltató támogatja ezeket a segélyhívó számokat. Ausztriában, Belgiumban, Hollandiában, Luxemburgban, Olaszországban, Portugáliában, Spanyolországban és Svájcban a vészhelyzeti szolgálatok műholdas eléréséhez az iOS 16.4 vagy újabb verzió szükséges. Japánban az iOS 17.6 és újabb rendszerek segítségével kapcsolódhat műholdon keresztül a segélyszolgálatokhoz. A szöveges üzeneteket a rendszer elküldi a segélyszolgálatoknak vagy a vészhelyzeti továbbítóközpontnak (Emergency Relay Center), amely aztán jelenti a tartalmukat a segélyszolgálatoknak.
3. A következőkkel együtt: Madeira, Ashmore- és Cartier-szigetek, Azori-szigetek, Baleár-szigetek (Ibiza, Formentera, Mallorca és Menorca), Kanári-szigetek (El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote és Tenerife), Saint-Martin, Saint Pierre és Miquelon, Korzika, Korall-tenger, Guadeloupe, Szicília és Szardínia, Man-sziget, Wright-sziget, Martinique, Orkney-szigetek, Puerto Rico, Saint-Barthélemy, Skót Hebridák, Shetland-szigetek, San Marino és Vatikán államok, Torres-szoros, Amerikai Virgin-szigetek.
4. A műholdas kapcsolat nem érhető el a kontinentális Kínában, Fehéroroszországban, Hongkongban, Kazahsztánban, Kirgizisztánban, Makaón, Oroszországban és Örményországban vásárolt iPhone-modelleken.
