Informacije o originalnim TrueDepth kamerama za iPhone
Originalni Appleovi dijelovi dizajnirani su, testirani i proizvedeni prema Appleovim visokim standardima kvalitete, čime se zadovoljavaju stroge specifikacije sigurnosti i performansi. Saznajte više o originalnim TrueDepth kamerama koje omogućuju značajke kao što je Face ID.
Saznajte više o opcijama popravka
IAko trebate zamijeniti TrueDepth kameru na svom uređaju, važno je da taj posao povjerite osposobljenim tehničarima koji upotrebljavaju originalne Appleove TrueDepth kamere.
Za većinu klijenata, odlazak u ovlašteni servis u kojem rade certificirani serviseri koji upotrebljavaju originalne dijelove tvrtke Apple najsigurniji je i najpouzdaniji način za popravak uređaja. Ti servisi uključuju Appleove servise i ovlaštene servise za Appleove proizvode, kao i neovisne davatelje usluga servisa koji imaju pristup originalnim Appleovim dijelovima.1Popravci koje izvode nestručne osobe koje upotrebljavaju neoriginalne dijelove mogu utjecati na sigurnost uređaja, uzrokovati neispravan rad ili probleme s kvalitetom slike. Dijelovi za Appleove TrueDepth kamere dizajnirani su tako da precizno odgovaraju uređaju. K tome, nakon popravaka u kojima se vijci ili poklopci ne zamijene pravilno mogu ostati nepričvršćeni dijelovi koji mogu oštetiti bateriju, izazvati pregrijavanje ili dovesti do ozljede.
Ovisno o tome gdje se nalazite, TrueDepth kameru za svoj iPhone možete zamijeniti u sklopu jamstva ili izvan njega tako da posjetite trgovinu Apple Store ili ovlašteni servis za Appleove proizvode, ili svoj iPhone možete poslati u Appleov servisni centar. Originalni Appleovi dijelovi dostupni su i za popravke izvan jamstva kod neovisnih davatelja usluga servisa ili putem samostalnih popravaka.2
Face ID namijenjen je da čuva i zaštiti vaše osjetljive podatke, uključujući financijske podatke i podatke o zdravlju. Face ID nećete moći upotrebljavati za otključavanje uređaja, autorizaciju plaćanja ili prijavu u aplikacije dok ne završi postupak kalibracije. Na uređaju će se pored opcije TrueDepth Kamera prikazivati Završi popravak sve dok ne dovršite popravak rabeći aplikaciju Repair Assistant.
Ako pružatelj usluge upotrijebi neoriginalnu TrueDepth kameru ili ne dovrši popravak, može doći do sljedećeg:
kamera ne fokusira pravilno ili slike nisu oštre
prilikom upotrebe portretnog moda objekt nije u fokusu ili je samo djelomično u fokusu, ili se efekt dubine polja ne prikazuje na očekivan način
aplikacija drugog proizvođača koja koristi kameru mogla bi se zamrznuti ili neočekivano isključiti
pregled u stvarnom vremenu u aplikacijama drugih proizvođača je prazan ili se ne uspijeva učitati
memojiji su krivo postavljeni ili ne prepoznaju vaše izraze lica.
Povijest zamjene dijelova i servisa
Na modelima uređaja iPhone 12 i novijim možete otvoriti Postavke > Općenito > Opis kako biste vidjeli je li TrueDepth kamera zamijenjena.
Ako je popravak izvršen s originalnim Appleovim dijelovima i primjenom pravilnih postupaka, vidjet ćete tekst Genuine pored TrueDepth kamere.
Na iPhone 16 modelima možete zamijeniti TrueDepth kameru zamijeniti drugom iz iPhone uređaja istog modela. Kad kalibracija popravka završi, pored TrueDepth kamere vidjet ćete oznaku Rabljeno.
Nakon što se ugradi nova, originalna Appleova TrueDepth kamera, prikazat će se Završi popravak pored TrueDepth kamere i poruka će ostati prikazana sve dok ne dovršite popravak rabeći aplikaciju Repair Assistant.
Poruka o problemu s Face ID-jem može se prikazati iz više razloga, uključujući sljedeće:
Dio je zamijenjen dijelom koji nije originalan
Dio je već korišten ili instaliran u drugi iPhone uređaj3
Dio ne funkcionira kako treba
Kalibracija dijela nije dovršena
Ova poruka ne utječe na vašu mogućnost upotrebe iPhone uređaja ili pristup kameri, ali nećete moći upotrebljavati Face ID za otključavanje uređaja, autorizaciju plaćanja, ili prijavu u aplikacije dok ne dovršite postupak kalibracije. Ako zamijenite TrueDepth kameru na iPhone 14 ili novijem uređaju, ona neće raditi sve dok ne dovršite popravak ili ne oporavite iPhone.
Saznajte više o povijesti zamjene dijelova i servisa iPhone uređaja.
Neovisni davatelji usluga servisa mogu nabaviti originalne Appleove dijelove, alate, omogućen im je pristup obukama, vodičima za servisiranje, dijagnostici i ostalim resursima. Popravci neovisnih davatelja usluga servisa nisu pokriveni Appleovim jamstvom ni AppleCare planovima, ali mogu biti pokriveni jamstvom samog servisa.
Samostalni popravak omogućuje pristup originalnim Appleovim dijelovima, alatima i priručnicima za popravak tako da kupci koji imaju iskustva sa složenim popravcima elektroničkih uređaja mogu sami izvršiti popravak izvan jamstva. Samostalni popravak trenutačno je dostupan u određenim zemljama ili regijama i za određene modele iPhone uređaja uvedene 2021. ili kasnije. Ako želite pregledati priručnike za popravak i naručiti dijelove za modele koji ispunjavaju uvjete za korištenje te opcije, otvorite stranicu Samostalni popravak.
Modeli iPhone 16 uređaja podržavaju ponovnu upotrebu TrueDepth kamera s istih modela iPhone uređaja.
