Saznajte odakle ste preuzeli aplikaciju iPhone ili iPad u Europskoj uniji
Otvorite Postavke na uređaju sa sustavom iOS 17.4 ili novijim ili iPadOS 18 ili novijim da biste vidjeli informacije o preuzetim aplikacijama, uključujući trgovinu ili web-mjesto s kojeg su preuzete.
Značajke iz ovog članka dostupne su samo korisnicima u zemljama ili regijama Europske unije.
Provjerite odakle je aplikacija preuzeta
Na iPhone ili iPad uređaju otvorite aplikaciju Postavke.
Pomaknite se prema dolje i dodirnite naziv aplikacije koju želite provjeriti.
U odjeljku Informacije o trgovini aplikacijama vidjet ćete naziv trgovine aplikacijama ili web-mjesto koje je upotrijebljeno za instalaciju te aplikacije, a prikazivat će se pored naziva trgovine. Ako pregledavate postavku za neku trgovinu aplikacijama, možete provjeriti odakle je aplikacija instalirana pored značajke Odakle je instalirano.
Traženje pomoći za alternativne trgovine aplikacijama i aplikacije preuzete putem alternativnih kanala za distribuciju aplikacija
Za pomoć se obratite razvojnom programeru tržnice aplikacija ili razvojnom programeru aplikacije koju ste instalirali. To uključuje pomoć za korištenje aplikacijom, probleme s aplikacijom i podršku za naplatu. Apple ne podržava u potpunosti druge tržnice aplikacija i aplikacije koje se iz njih preuzmu. Saznajte više o alternativnoj distribuciji aplikacija.
Na iPhone ili iPad uređaju otvorite aplikaciju Postavke.
Pomaknite se prema dolje i dodirnite Aplikacije.
Dodirnite naziv aplikacije za koju vam je potrebna pomoć.
U odjeljku Podaci o aplikaciji dodirnite vezu Pristup podršci. Otvorit će se željeni pristupni put do podrške koju je osigurao razvojni programer aplikacije.
Ako s razvojnim programerom želite stupiti u kontakt na neki drugi način ili imate problema, pokušajte na internetu potražiti ime razvojnog programera. Uvijek možete izbrisati aplikaciju ako je ne želite.
