Ako je vaš Apple račun zaključan, nije aktivan ili je onemogućen

Saznajte što učiniti ako se ne možete prijaviti na Apple račun ili Appleove servise jer je vaš račun zaključan, nije aktivan ili je onemogućen.

Ako je vaš račun onemogućen iz sigurnosnih razloga

Ako vidite neku od sljedećih poruka, vaš se Apple račun automatski zaključao radi zaštite vaše sigurnosti i nećete se moći prijaviti niti ćete se moći koristiti ijednim Appleovim servisom:

• „Ovaj Apple račun onemogućen je iz sigurnosnih razloga”

• „Ne možete se prijaviti jer je vaš račun onemogućen iz sigurnosnih razloga”

• „Ovaj Apple račun zaključan je iz sigurnosnih razloga”

Vi ili netko drugi možda ste previše puta pogrešno unijeli lozinku ili druge podatke o računu. Za ponovno dobivanje pristupa, morate resetirati lozinku.

Saznajte kako resetirati lozinku za Apple račun

Ako je vaš Apple račun zaključan ili nije aktivan

Ako vidite poruku koja kaže da je vaš Apple račun zaključan ili nije aktivan, možda ćete moći zatražiti pristup svom računu dodirom na Zatraži pristup izravno iz upozorenja.

Možete i zatražiti pristup svom računu.

Ako je vašračun za Medije i kupnje onemogućen

Ako vidite poruku „Vaš je račun za Medije i kupnje onemogućen”, možda ćete moći zatražiti reaktivaciju dodirom na Nastavi izravno iz upozorenja.

Možete i zatražiti ponovnu aktivaciju.