Ako Safari ne učitava web-mjesta ili se zatvara na iPhone, iPad ili iPod touch uređaju

Ako ne možete učitati web-mjesto ili web-stranicu ili se preglednik Safari neočekivano zatvara, slijedite upute u nastavku.

Povežite se s nekom drugom mrežom

Pokušajte učitati web-mjesto, primjerice, www.apple.com rabeći mobilne podatke. Ako nemate mobilnu podatkovnu vezu, povežite se s nekom drugom Wi-Fi mrežom i nakon toga učitajte web-mjesto.

Ako upotrebljavate VPN (virtualnu privatnu mrežu), provjerite postavke VPN-a. Ako je VPN uključen, neke aplikacije ili web-mjesta mogu blokirati učitavanje sadržaja.

Ponovno pokrenite uređaj

Isključite uređaj pa ga ponovno uključite:

Očistite podatke web-mjesta

Da biste poboljšali performanse preglednika Safari, povremeno očistite podatke web-mjesta:

  1. Otvorite Postavke > Aplikacije > Safari.

  2. Dodirnite opciju Očisti povijest i podatke web-mjesta.

  3. Dodirnite Očisti povijest za potvrdu.

Uključite JavaScript

Uključite JavaScript ako već nije uključen:

  1. Otvorite Postavke > Aplikacije > Safari > Napredno.

  2. Uključite JavaScript.

Dodatna pomoć

Ako se problem i dalje pojavljuje, i to samo na određenom web-mjestu ili web-stranici, provjerite je li uključen Privatni relej. Možete privremeno isključiti značajku Privatni relej u postavkama servisa iCloud. Ako Safari i dalje ne učitava web-mjesta, a isprobali ste sve ove korake, za dodatnu se pomoć obratite razvojnom programeru web-mjesta.

Datum objave: