Ako se od vas zatraži da potvrdite Apple račun kad se obratite tvrtki Apple
Kad se obraćate tvrtki Apple radi podrške, od vas će se možda zatražiti da potvrdite Apple račun iz sigurnosnih razloga.
Ako se obratite tvrtki Apple, možda ćete morati potvrditi Apple račun s pomoću jedne od sljedećih opcija:
Primite i potvrdite obavijest o Apple računu poslanu izravno na vaš uređaj.
Na uređaju stvorite privremeni PIN za podršku.
Potvrdom Apple računa omogućujete tvrtki Apple pristup serijskim brojevima na uređaju i ograničenim podacima o računu povezanim s Apple računom kako bismo vam mogli brže pomoći.
Apple nikada neće zatražiti vašu lozinku za Apple račun, kodove za potvrdu, ključ za oporavak ili bilo koje sigurnosne podatke računa.
Dobivanje obavijesti o Apple računu
Apple može poslati obavijest na vaš uređaj povezan s Apple računom:
Jednostavno dodirnite Potvrdi da biste potvrdili Apple račun na uređaju.
Ako uređaj nije zaštićen šifrom, možda ćete morati unijeti i lozinku za Apple račun.
Također se šalje poruka na vašu primarnu e-mail adresu povezanu s vašim Apple računom neovisno o tome je li vaš Apple račun uspješno potvrđen.
Ako dobijete obavijest da potvrdite Apple račun, ali trenutačno ne tražite podršku od tvrtke Apple, dodirnite Nemoj potvrditi.
Stvaranje privremenog PIN-a za korisničku podršku
Za potvrđivanje Apple računa možete stvoriti i privremeni PIN za korisničku podršku.
Prijavite se na account.apple.com.
Ako se to zatraži, unesite kod za provjeru koji će biti poslan na vaš pouzdani uređaj.
Pomaknite se na dno zaslona i dodirnite PIN za korisničku podršku. Zatim dodirnite Stvori PIN.
Kada Apple zatraži PIN za korisničku podršku, navedite četveroznamenkasti broj.
PIN se odmah stvara i prikazuje se u skočnom prozoru u kojem se nalazi i rok valjanosti PIN-a. PIN koji ste stvorili možete koristiti samo jedanput.
Ovisno o tome kako ste stvorili Apple račun, možda ćete moći stvoriti PIN za korisničku podršku bez unosa koda za potvrdu (na primjer, odgovaranjem na sigurnosna pitanja).
