Upotreba značajke Hitan poziv putem satelita na uređaju iPhone

Na iPhone 14 uređaju ili novijemj (svi modeli) uz pomoć značajke Hitan poziv putem satelita možete poslati SMS poruku hitnim službama kada se nalazite u području bez signala za mobilnu i Wi-Fi mrežu.

• Kako funkcionira značajka Hitan poziv putem satelita

• Prije nego što pođete u područje bez signala

• Slanje SMS poruka hitnim službama putem satelita

• Dostupnost značajke Hitan poziv putem satelita

Kako funkcionira značajka Hitan poziv putem satelita

Značajka Hitan poziv putem satelita može vam pomoći da stupite u kontakt s hitnim službama u izvanrednim okolnostima kada ne postoje drugi načini za kontaktiranje s hitnim službama. Ako ne možete nazvati hitne službe ili im poslati SMS poruku jer se nalazite u području bez signala za mobilnu i Wi-Fi mrežu, iPhone će vas pokušati povezati putem satelita.

Da biste se povezali sa satelitom, morate se nalaziti na otvorenom i imati pogled prema nebu i obzoru bez prepreka. Kada upotrebljavate satelitsku vezu, doživljaj se razlikuje od slanja ili primanja poruke putem mobilne mreže.

Saznajte više o povezivanju sa satelitom sa svojim iPhone uređajem

Hitan poziv putem satelita besplatan je dvije godine nakon aktivacije na ili iPhone 14 uređaju ili novijem (svi modeli).

Prije nego što pođete u područje bez signala

Ako putujete nekamo gdje nema signala za mobilnu i Wi-Fi mrežu, evo nekoliko načina na koje se možete pripremiti.

Isprobajte demonstraciju Satelitska veza

Da biste saznali kako funkcioniraju hitni pozivi putem satelita, pokrenite ovu demonstraciju

Uredite koje podatke želite podijeliti s drugima

Prilikom upotrebe značajke Hitan poziv putem satelita možete podijeliti svoju zdravstvenu kartu i slati obavijesti svojim kontaktima za hitne slučajeve. Te podatke morate postaviti prije putovanja u područje bez signala za mobilnu i Wi-Fi mrežu.

Podesite svoju zdravstvenu kartu i dodajte kontakt podatke za hitne slučajeve u aplikaciju Zdravlje

Slanje SMS poruka hitnim službama putem satelita

1. Najprije pokušajte nazvati lokalni broj¹  Čak i ako vaša uobičajena mreža mobilnog operatera nije dostupna, možda ćete moći uputiti poziv.

2. Ako pozivanje nije moguće, s hitnim službama možete stupiti u kontakt putem satelita. Za pozivanje određenih brojeva lokalnih hitnih službi potreban je operacijski sustav iOS 16.4 ili noviji da bi se omogućilo povezivanje s hitnim službama putem satelita².

   

   1. Dodirnite Hitna poruka putem satelita.

   2. Ako vam je potrebna pomoć, ali se ne radi o hitnom slučaju, možda će vam biti dostupna opcija da se obratite pružatelju usluge pomoći na cesti (tamo gdje je dostupna).

   3. Možete i otvoriti Poruke i poslati tekstnu poruku na broj za hitne slučajeve*, pa zatim dodirnuti Hitne službe.

3. Dodirnite Prijavi hitan slučaj.

4. Jednostavnim dodirivanjem po zaslonu odgovorite na pitanja hitne službe kako biste najbolje opisali svoju situaciju.

5. Odaberite slanje obavijesti svojim kontaktima za hitne slučajeve kad kontaktirate hitne službe, zajedno s lokacijom i podatkom o tome kakva vam je hitna pomoć bila potrebna.

6. Da biste se povezali sa satelitom, slijedite upute na zaslonu.

7. Nakon što se povežete, nastavite slijediti upute na zaslonu da biste ostali povezani dok šaljete poruku hitnim službama.

Kada se povežete, iPhone započinje komunikaciju s hitnim službama i šalje im važne podatke kao što su vaša Zdravstvena karta i podaci za kontakt za hitne slučajeve (ako ste ih unijeli), odgovora na pitanja iz upitnika hitnih službi, šalje podatak o vašoj lokaciji (uključujući nadmorsku visinu) i koliko će vam još potrajati baterija na iPhone uređaju.

Možda ćete morati odgovoriti na dodatne poruke. Ova usluga podržava engleski, američki španjolski, kanadski francuski, nizozemski, francuski, njemački, talijanski, japanski i portugalski.

Dijeljenje podataka s kontaktima za hitne slučajeve

Ako u aplikaciji Zdravlje unesete kontakte za hitne slučajeve, možete odabrati želite li ih obavijestiti i podijeliti podatke kada pošaljete poruku hitnim službama putem značajke Hitan poziv preko satelita. Ako odlučite podijeliti te podatke, vaši kontakti za hitne slučajeve automatski će dobiti te poruke.

Ako vaši kontakti za hitne slučajeve koriste iMessage na iOS 16.1 ili novijoj verziji sustava, možete podijeliti prepisku razgovora s hitnim službama uživo. Prepiska uključuje sljedeće:

• vaše odgovore iz upitnik hitnih službi.

• kartu s vašom lokacijom.

• Poruka koju šaljete hitnim službama.

Ako vaši kontakti za hitne slučajeve imaju uređaj koji nije proizveo Apple ili nemaju iOS 16.1 ili noviji sustav, primit će SMS poruku s upozorenjem da se nalazite u situaciju koja iziskuje hitnu pomoć. U SAD-u i Kanadi ova poruka dolazi s broja 767911. U Europi ta poruka dolazi s broja 767112. U Japanu se ova poruka šalje s broja 0005990037.

• U poruci stoji sljedeće: „Primili ste ovu poruku jer vas je netko koga znate odabrao kao kontakt za hitne slučajeve i upotrijebio je značajku Hitan poziv putem satelita.”

• Da bi primali druge tekstne poruke, vaši kontakti za hitne slučajeve moraju odgovoriti s DA na prvu poruku u roku od 48 sati. Ako odgovore NE ili STOP, više neće primati poruke s obavijestima o hitnim pozivima putem satelita (za trenutačne ni za buduće hitne slučajeve).

• Ako vaš kontakt za hitne slučajeve odgovori s „NE” ili „STOP”, ponovno dobivanje poruka o hitnim pozivima putem satelita može aktivirati tako da pošalje poruku „RESTART” na isti broj.

• Dodatne poruke uključuju vaše ime, vrijeme kada ste se obratili hitnim službama, vašu lokaciju i podatke koje ste naveli o tome o kakvom se hitnom slučaju radi.

Vaši kontakti za hitne slučajeve ne mogu odgovarati na poruke tekstom, mogu odgovarati samo sa „DA” ili „NE”. Oni ne moraju stupiti u kontakt si hitnim službama jer su hitne službe već primile poziv za pomoć.

Kako prekinuti sesiju Hitnog poziva putem satelita koju ste slučajno započeli

Ako ste slučajno pokrenuli sesiju Hitnog poziva putem satelita, a nije vam potrebna pomoć hitnih službi, ne prekidajte poziv. Umjesto toga, pričekajte da se operater javi, a zatim mu objasnite da vam pomoć nije potrebna.

Ostali načini pristupa satelitskim značajkama

Kada ste negdje bez mobilnog i Wi-Fi signala, satelitske značajke možete pronaći i putem asistenta za povezivanje:

• U kontrolnom centru: prijeđite prstom prema dolje od gornjeg desnog kuta svog iPhone uređaja da biste otvorili kontrolni centar, a zatim dodirnite gumb Mobilni podaci s desne strane. Dodirnite Satelitski, a zatim odaberite Hitan poziv putem satelita (ili neke druge satelitske značajke).

• U aplikaciji Postavke: otvorite Postavke, zatim dodirnite Satelitski i odaberite Hitan poziv putem satelita (ili neke druge satelitske značajke).

Dostupnost značajke Hitan poziv putem satelita

• Potreban vam je iPhone 14 ili noviji uređaj (svi modeli sa sustavom:

  • operacijski sustav iOS 16.1 ili noviji u SAD-u ili Kanadi

  • operacijski sustav iOS 16.2 ili noviji u Francuskoj, Njemačkoj, Irskoj i Ujedinjenoj Kraljevini

  • operacijski sustav iOS 16.4 ili noviji u Australiji, Austriji, Belgiji, Italiji, Luksemburgu, Nizozemskoj, Novom Zelandu, Portugalu, Španjolskoj i Švicarskoj

  • iOS 17.6 ili noviji u Japanu

• Morate se nalaziti negdje gdje nema signala za mobilnu ni Wi-Fi mrežu.

• Morate se povezati sa satelitom sa svojim iPhone uređajem

• Hitni pozivi putem satelita dostupni su u Australiji, Austriji, Belgiji, Kanadi, Francuskoj, Njemačkoj, Irskoj, Italiji, Japanu, Luksemburgu, Nizozemskoj, Novo Zelandu, Portugalu, Španjolskoj, Švicarskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u.³

• Međunarodni putnici koji su u posjetu državi ili regiji gdje je značajka Hitan poziv putem satelita dostupna značajku mogu upotrebljavati tijekom posjeta, osim ako je njihov iPhone kupljen u određenim državama ili regijama⁴.