Programme d’échange de l’adaptateur secteur Apple avec prise secteur murale
Apple a constaté que, dans de très rares cas, les adaptateurs secteur Apple avec prise secteur murale à deux broches, conçus pour être utilisés en Europe continentale, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée, Argentine et au Brésil, peuvent se casser et créer un risque de décharge électrique lorsqu’on les touche. Ces adaptateurs avec prise secteur murale ont été vendus entre 2003 et 2015 avec les Mac et certains appareils iOS, et faisaient également partie du kit de voyage Apple.
La sécurité du client représente la priorité absolue d’Apple. C’est pourquoi nous avons volontairement décidé d’échanger gratuitement ces adaptateurs avec prise secteur murale par un nouvel adaptateur reconçu. Nous encourageons les clients à échanger toute pièce concernée en suivant la procédure décrite ci-dessous.
Remarque : les autres adaptateurs avec prise secteur murale, notamment ceux conçus pour être utilisés au Canada, à Hong Kong, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis, ainsi que les adaptateurs secteur USB Apple ne sont pas concernés par ce programme.
Identification de votre adaptateur secteur avec prise secteur murale
Comparez votre adaptateur aux images ci-dessous. Un adaptateur avec prise secteur murale concerné affiche 4 ou 5 caractères ou aucun caractère sur l’emplacement intérieur, à l’endroit où il se fixe à un adaptateur secteur Apple. Sur les adaptateurs reconçus, un code de 3 lettres correspondant à la région est indiqué dans cet emplacement (EUR, KOR, AUS, ARG ou BRA).
