À propos des escroqueries à la carte-cadeau

Soyez conscient des escroqueries impliquant des cartes-cadeaux Apple.

Les cartes-cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour les achats effectués auprès d’Apple

Les cartes-cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour acheter des produits et des services auprès d’Apple. Si quelqu’un vous demande d’utiliser des cartes-cadeaux Apple pour acheter quelque chose qui n’est pas vendu par Apple, vous pourriez être la cible d’une escroquerie.

Exemples d’articles qui ne peuvent pas être payés avec des cartes-cadeaux Apple :

• Factures (services publics, recouvrement de dettes, hôpital, etc.)

• Frais des agences gouvernementales (taxes, immigration, sécurité sociale, etc.)

Découvrez les différents types de cartes-cadeaux vendues par Apple et ce qu’elles permettent d’acheter

Ne partagez pas les codes d’utilisation avec des étrangers

Ne fournissez pas les numéros au dos d’une carte-cadeau à une personne que vous ne connaissez pas ou que vous n’avez jamais rencontrée. Une fois que ces numéros sont obtenus par des fraudeurs, les fonds de la carte peuvent être utilisés avant que vous ne puissiez communiquer avec les autorités ou l’assistance Apple.

Les escroqueries de cartes-cadeaux suivent un schéma précis

Quelle que soit la raison invoquée par le fraudeur pour un paiement, celui-ci peut essayer de gagner votre confiance, de manifester un intérêt romantique, d’exercer de la pression ou de vous tromper.

Les fraudeurs suivent souvent un schéma précis :

• Contacter par téléphone, par message texte, par courriel ou par les médias sociaux

• Créer un sentiment de panique et d’urgence

• Demander des paiements, une aide financière ou un cadeau sous forme de cartes-cadeaux

• Vous guider tout au long du processus d’achat de cartes-cadeaux en suivant des instructions précises

• Demander les codes d’utilisation de cartes-cadeaux

Plus d’informations pour les clients au Canada

• Vous pouvez également signaler la fraude au centre antifraude du Canada.

• Centre antifraude du Canada : Signaler la fraude et la cybercriminalité.

• Agence du revenu du Canada Se protéger contre la fraude.

• Assistance Apple : Identifier les courriels légitimes provenant de l’App Store ou de l’iTunes Store.

• Assistance Apple : Reconnaître et éviter les fraudes par piratage psychologique, comme les messages d’hameçonnage, les faux appels d’assistance et les autres escroqueries.

Communiquer avec l’assistance Apple

Si vous avez d’autres questions, ou si vous pensez être victime d’une escroquerie impliquant des cartes-cadeaux Apple contactez l’assistance Apple en ligne.