Si vous ne parvenez pas à retrouver des photos ou des vidéos dans l’app Photos

Consultez des éléments comme vos albums Supprimés récemment ou Masquées, votre photothèque partagée, et Photos iCloud.

Vérifier votre album Suppressions récentes

Si vous avez accidentellement supprimé votre photo ou votre vidéo, sachez qu’elle se trouve dans l’album Suppressions récentes. Tout ce qui se trouve dans votre album Suppressions récentes y reste pendant 30 jours. Après 30 jours, les fichiers sont définitivement supprimés et vous ne pourrez plus les récupérer.

Sur votre iPhone ou iPad

  1. Ouvrez l’app Photos, effectuez un balayage vers le haut, puis touchez Suppressions récentes dans la section Utilitaires.

  2. Touchez Afficher l’album, puis utilisez Face ID ou Touch ID pour déverrouiller votre album Suppressions récentes.

  3. Touchez une photo ou une vidéo, puis touchez Récupérer. Pour récupérer plusieurs photos, touchez Sélectionner, sélectionnez vos photos ou vidéos, touchez le bouton Plusnull, puis touchez Récupérer.

  4. Confirmez que vous souhaitez récupérer les photos ou les vidéos.

    L’album Suppressions récentes dans Photos sur iPhone

Sur votre Mac

  1. Dans macOS Ventura ou version ultérieure, ouvrez Photos et sélectionnez Suppressions récentes dans la section Utilitaires de la barre latérale.

  2. Utilisez Touch ID ou votre mot de passe de connexion pour déverrouiller votre album Suppressions récentes.

  3. Cliquez sur la photo ou la vidéo.

  4. Cliquez sur Récupérer.

Sur iCloud.com

  1. Accédez à iCloud.com, puis connectez-vous à votre compte Apple.

  2. Touchez ou cliquez sur Photos.

  3. Sélectionnez Suppressions récentes dans la barre latérale. Si vous ne voyez pas la barre latérale, touchez ou cliquez sur le bouton Afficher la barre latéralenull dans le coin supérieur gauche.

4. Sélectionnez une photo, puis touchez ou cliquez sur Récupérer.

Sur votre Apple Vision Pro

  1. Ouvrez Photos, puis touchez Collections dans la barre latérale.

  2. Faites défiler l’écran vers le bas et touchez Suppressions récentes dans la section Utilitaires.

  3. Touchez Afficher l’album, puis utilisez Optic ID ou votre code pour déverrouiller votre album Suppressions récentes.

  4. Touchez une photo ou une vidéo de manière prolongée, puis touchez Récupérer. Pour récupérer plusieurs photos, touchez Sélectionner, sélectionnez vos photos ou vidéos, touchez le bouton Plusnull dans le coin supérieur droit, puis touchez Récupérer.

  5. Touchez Récupérer pour confirmer.

Afficher à nouveau vos photos

Si vous masquez des photos et des vidéos, vous ne les verrez que dans votre album Masquées. Vous pourriez donc avoir l’impression qu’elles sont manquantes. Vous pouvez afficher à nouveau vos photos et vidéos quand vous le souhaitez. Sous iOS 14 et les version ultérieures, vous pouvez masquer votre album Masquées pour qu’il ne s’affiche pas du tout dans l’app Photos. Ainsi, s’il vous manque des photos ou des vidéos, assurez-vous que l’album Masquées est activé afin que vous puissiez les voir.

Si vous utilisez Photos iCloud, les photos que vous masquez sur un appareil sont également masquées sur vos autres appareils.

Sur votre iPhone ou iPad

  1. Ouvrez l’app Photos, effectuez un balayage vers le haut, puis touchez Masquées dans la section Utilitaires.

  2. Touchez Afficher l’album, puis utilisez Face ID ou Touch ID pour déverrouiller votre album Masquées.

  3. Sélectionnez la photo ou la vidéo que vous souhaitez afficher.

  4. Touchez le bouton Plus, puis touchez Afficher.

    L’album Masquées dans Photos sur iPhone

Sur votre Mac

  1. Ouvrez Photos et, dans la barre des menus, cliquez sur Présentation, puis sélectionnez Afficher l’album photo Masquées.

  2. Dans la barre latérale, sélectionnez Masquées, puis cliquez sur Afficher l’album.

  3. Sous macOS Ventura ou une version ultérieure, utilisez Touch ID ou votre mot de passe de connexion pour déverrouiller votre album Masquées.

  4. Sélectionnez la photo ou la vidéo que vous souhaitez afficher.

  5. Cliquez sur la photo en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis choisissez Afficher la photo. Vous pouvez aussi choisir Image > Afficher la photo dans la barre des menus ou appuyer sur Cmd + L.

Sur iCloud.com

  1. Accédez à iCloud.com, puis connectez-vous à votre compte Apple.

  2. Touchez ou cliquez sur Photos.

  3. Sélectionnez Masquées dans la barre latérale, puis touchez ou cliquez sur Show Hidden Photos (Afficher les photos masquées). Si vous ne voyez pas la barre latérale, touchez ou cliquez sur le bouton Afficher la barre latéralenull dans le coin supérieur gauche.

4. Sélectionnez une photo, touchez ou cliquez sur le bouton Plusnull, puis touchez ou cliquez sur Afficher.

Sur votre  Vision Pro

  1. Ouvrez Photos, puis touchez Collections dans la barre latérale.

  2. Faites défiler l’écran vers le bas et touchez Masquées sous Utilitaires.

  3. Touchez Afficher l’album, puis utilisez Optic ID ou saisissez votre code pour déverrouiller votre album Masqué.

  4. Touchez une vignette de manière prolongée, puis touchez Afficher. Pour afficher plusieurs photos, touchez Sélectionner, sélectionnez vos photos ou vidéos, touchez le bouton Plusnull dans le coin supérieur droit, puis touchez Afficher.

Vérifiez que la fonctionnalité Photos iCloud est activée

Photos iCloud stocke toutes vos photos et vidéos en toute sécurité dans iCloud, afin que vous puissiez y accéder sur tous vos appareils. Si vous avez pris une photo sur votre iPhone avec Photos iCloud activé, mais que vous avez désactivé cette fonctionnalité par la suite, vous pourrez peut-être être encore en mesure de retrouver une photo manquante dans Photos iCloud.

Sur votre iPhone ou iPad

  1. Accédez à Réglages > [votre nom], puis touchez iCloud.

  2. Touchez Photos.

  3. Activez Synchroniser cet [appareil].

Sur votre Mac

  1. Ouvrez Photos, puis choisissez Photos > Réglages (ou Préférences) dans la barre des menus.

  2. Cliquez sur l’onglet iCloud.

  3. Sélectionnez Photos iCloud.

Après avoir activé Photos iCloud, vous devrez peut-être vous connecter au Wi-Fi et attendre quelques minutes. Essayez à nouveau d’afficher vos photos.

Sur votre  Vision Pro

  1. Accédez à Réglages > [votre nom], puis touchez iCloud.

  2. Touchez Photos.

  3. Activez Synchroniser cet Apple Vision Pro.

Consulter votre photothèque partagée iCloud

Sous iOS 16.1, iPadOS 16.1 et les versions ultérieures, vous pouvez créer ou rejoindre une photothèque partagée iCloud avec jusqu’à cinq contacts. Certaines photos peuvent n’apparaître que dans certains affichages de la photothèque.

Basculer entre votre photothèque personnelle et votre photothèque partagée sur votre iPhone ou iPad

  1. Ouvrez l’app Photos.

  2. Touchez le bouton de profil dans le coin supérieur droit.

  3. Choisissez Les deux photothèques, Photothèque personnelle ou Photothèque partagée dans la section Options d’affichage de la photothèque.

Dans les affichages Les deux photothèques et Photothèque partagée, les photos qui se trouvent dans la photothèque partagée sont accompagnées de l’icône de la photothèque partagéel’icône de la photothèque partagée. Les photos qui se trouvent dans la photothèque personnelle sont accompagnées de l’icône de photothèque personnellel’icône de photothèque personnelle.

Découvrez comment basculer entre votre photothèque personnelle et votre photothèque partagée sur votre iPhone ou iPad

Connexion avec le même compte Apple

Pour assurer la synchronisation de vos photos et vidéos sur tous vos appareils, assurez-vous de vous connecter à iCloud avec le même compte Apple sur chaque appareil.

Vous pouvez vérifier le compte Apple utilisé par votre appareil dans Réglages. Vous y trouverez votre nom et votre adresse de courriel. Votre adresse courriel est votre compte Apple.

En savoir plus

Date de publication: