Utiliser Urgence SOS sur votre Apple Watch
Grâce à Urgence SOS, vous pouvez appeler les secours et avertir vos contacts d’urgence rapidement et facilement avec votre Apple Watch.
Fonctionnement
Lorsque vous faites un appel avec Urgence SOS, votre Apple Watch appelle automatiquement les services d’urgence locaux et partage votre position avec eux.*
Lorsque l’appel est terminé, votre Apple Watch envoie un message texte qui contient votre position actuelle à vos contacts d’urgence, sauf si vous choisissez d’annuler. Vos contacts d’urgence reçoivent des alertes lorsque votre position change pendant une période de temps après l’activation du mode SOS. Découvrez comment ajouter des contacts d’urgence.
Urgence SOS nécessite une connexion cellulaire ou les appels Wi-Fi avec une connexion Internet de votre Apple Watch ou d’un iPhone à proximité.
Dans certains pays et certaines régions, vous devrez peut-être choisir le service d’urgence dont vous avez besoin. En Chine continentale, par exemple, vous pouvez choisir d’appeler la police, les pompiers ou une ambulance. Si vous possédez une Apple Watch Series 5 (GPS + cellulaire) ou un modèle ultérieur, une Apple Watch SE (GPS + cellulaire) ou un modèle ultérieur, ou tout modèle Ultra, votre montre peut également appeler les services d’urgence locaux lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région.
Comment appeler les services d’urgence sur votre Apple Watch
Appuyez sur le bouton latéral de votre montre (le bouton sous la Digital Crown) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur Appel d’urgence s’affiche. Sur les modèles d’Apple Watch Ultra, vous pouvez également appuyer sur le bouton Action de manière prolongée.
Faites glisser le curseur Appel d’urgence pour démarrer l’appel immédiatement. Vous pouvez également appuyer sur le bouton latéral de manière prolongée. Après un compte à rebours, votre montre appelle automatiquement les services d’urgence.
Utiliser la détection d’accident et la détection de chute pour appeler les secours
Si vous possédez une Apple Watch Series 8 ou version ultérieure, une Apple Watch SE (2e génération) ou une Apple Watch Ultra ou version ultérieure avec la plus récente version de watchOS, votre appareil peut appeler les services d’urgence et envoyer un message à vos contacts d’urgence lorsqu’un grave accident de la route est détecté. En savoir plus sur l’utilisation de la détection d’accident sur Apple Watch pour appeler les secours en cas d’accident.
La détection de chute sur l’Apple Watch Series 4 ou un modèle ultérieur et sur l’Apple Watch SE ou un modèle ultérieur peuvent vous aider à communiquer avec les services d’urgence lorsqu’une chute violente est détectée. Découvrez comment utiliser la détection de chute sur Apple Watch.
Désactiver la composition automatique
Vous pouvez modifier vos réglages afin de désactiver l’appel automatique des services d’urgence lorsque le bouton latéral est maintenu :
Ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone, puis touchez l’onglet Ma montre.
Touchez Urgence SOS.
Désactivez Maintenez le bouton latéral enfoncé pour appeler.
Si vous désactivez ce réglage, vous pouvez toujours utiliser le curseur Appel d’urgence pour faire un appel.
Mettre fin à un appel que vous avez démarré accidentellement
Si vous démarrez accidentellement le décompte Urgence SOS, relâchez simplement le bouton latéral.
Si l’appel a été effectué, mais que vous n’avez pas besoin des services d’urgence, ne raccrochez pas. Attendez qu’un répondant réponde, puis expliquez que vous n’avez pas besoin d’aide. Votre montre vous demande ensuite si vous souhaitez toujours envoyer un message texte à vos contacts d’urgence. Touchez Non si vous souhaitez annuler l’envoi du message texte.
Arrêter de partager votre position
Après votre appel d’urgence, votre Apple Watch vous rappellera toutes les quatre heures que votre position est partagée avec vos contacts d’urgence. Touchez Ne plus partager dans la notification pour arrêter de partager votre position.
Appel d’urgence international
Apple Watch Series 5 et les modèles ultérieurs (GPS + cellulaire), Apple Watch SE et les modèles ultérieurs (GPS + cellulaire) et tous les modèles Ultra peuvent appeler les services d’urgence locaux lorsque vous êtes dans un autre pays ou une autre région. Lorsque vous démarrez un appel Urgence SOS à l’étranger, votre montre communique avec les services d’urgence locaux, mais elle pourrait ne pas être en mesure d’envoyer votre position ou des messages texte à vos contacts d’urgence.
Dans certains pays et certaines régions, les appels d’urgence internationaux fonctionnent même si vous n’avez pas configuré de service cellulaire sur la montre. Découvrez les pays et les régions pris en charge.
Tout comme lorsque vous utilisez Urgence SOS dans votre pays ou région, votre iPhone doit être à proximité si votre Apple Watch est un modèle sans données cellulaires.
Configurer d’autres fonctionnalités d’urgence
Utiliser la détection d’accident sur votre Apple Watch pour appeler les secours en cas d’accident
Utiliser les points de cheminement Appel d’urgence sur Apple Watch
Utiliser la fonctionnalité Détection de chute sur Apple Watch
Configurer votre fiche médicale dans l’app Santé sur votre iPhone
* Le partage de position avec les services d’urgence varie selon les pays et les régions, et peut ne pas être disponible partout.
