Si vous ne parvenez pas à télécharger ou à mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad

Essayez ceci si vous rencontrez un problème lors de la mise à jour ou du téléchargement d’apps à partir de l’App Store sur votre iPhone ou iPad.

Ajouter un mode de paiement

Vous devrez peut-être disposer d’un mode de paiement valide, même si l’app que vous souhaitez télécharger est gratuite.

Ajouter un mode de paiement

Donner la priorité au téléchargement

À partir de l’écran d’accueil, maintenez votre doigt sur l’app. Dans le menu qui s’affiche, choisissez Donner la priorité au téléchargement.

Écran d’iPhone affichant le menu de téléchargement d’une app. L’option Donner la priorité au téléchargement est offerte dans le menu.

Redémarrer l’appareil

Redémarrez votre iPhone ou iPad, puis vérifiez si vous pouvez télécharger ou mettre à jour des apps.

Redémarrage de votre iPhone

Redémarrage de votre iPad

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger ou à mettre à jour des apps

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Date de publication: