Si la caméra intégrée de votre Mac ne fonctionne pas
Découvrez la marche à suivre si la caméra intégrée ne s’active pas ou ne s’affiche pas dans une app sur votre Mac
Mettre à jour votre logiciel
Vérifiez que votre logiciel est à jour.
Vérifier les réglages de Temps d’écran
Si votre Mac est doté de macOS Catalina ou d’une version ultérieure et que vous utilisez Temps d’écran, assurez-vous que votre caméra est activée et que les apps qui l’utilisent ont du temps disponible.
Choisissez le menu Apple > Réglages (ou Préférences Système), puis cliquez sur Temps d’écran.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sur restrictions des applications (ou apps).
Assurez-vous que la case Appareil photo est sélectionnée.
Cliquez sur limites d’app. Si vous devez utiliser votre caméra avec une app dans la liste, assurez-vous que l’app n'est pas activée ou n’est pas sélectionnée.
Autoriser des apps à utiliser la caméra
Si votre Mac est doté de macOS Mojave ou version ultérieure, choisissez les apps qui pourront utiliser la caméra intégrée :
Sélectionnez le menu Apple > Réglages (ou Préférences Système), puis cliquez sur Confidentialité et sécurité.
Cliquez sur Confidentialité et sécurité (ou Confidentialité), puis sur Caméra.
Activez toutes les apps avec lesquelles vous souhaitez utiliser votre caméra. Vous serez peut-être invité à fermer une app et à la rouvrir avant que celle-ci puisse utiliser la caméra.
Redémarrez votre Mac ou réinitialisez le SMC
Si vous avez un Mac à puce Apple, redémarrez votre ordinateur. Si vous avez un Mac à processeur Intel, réinitialisez le CGS.
Vérifier le voyant de la caméra
Si le voyant situé à côté de la caméra de votre ordinateur portable Mac clignote en vert, communiquez avec Apple.
En savoir plus
Si vous ne pouvez toujours pas utiliser la caméra intégrée sur votre Mac, communiquez avec Apple.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à FaceTime, découvrez comment procéder si FaceTime ne fonctionne pas sur votre Mac.
