Si vous ne pouvez pas sauvegarder ou restaurer les données de votre Mac à l’aide de Time Machine
Si Time Machine ne peut pas utiliser votre disque de sauvegarde pour sauvegarder ou restaurer vos fichiers, essayez ces solutions.
Comment effectuer une sauvegarde ou une restauration
Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde ou de restauration
Si votre Mac ne démarre pas complètement, réglez d’abord ce problème.
Assurez-vous que votre disque de sauvegarde est compatible avec Time Machine.
Si Time Machine indique que votre disque de sauvegarde ne dispose pas de suffisamment d’espace de stockage ou qu’il est presque plein, utilisez un disque de sauvegarde disposant d’au moins deux fois la capacité de stockage de votre Mac. Par exemple, si votre Mac dispose de 1 To d’espace de stockage, votre disque de sauvegarde doit idéalement avoir au moins 2 To d’espace de stockage. Si nécessaire, vous pouvez choisir les éléments à exclure de votre sauvegarde.
Vérifiez la connexion à votre disque de sauvegarde.
Assurez-vous que votre disque de sauvegarde est connecté directement à votre Mac, et non par le biais d’un concentrateur USB ou d’un autre appareil.
Si votre disque de sauvegarde est connecté à votre réseau local, assurez-vous que la connexion réseau est bonne et que votre Mac est connecté au même réseau que le disque de sauvegarde. Si vous avez précédemment effectué une sauvegarde réseau, vous pouvez la vérifier : maintenez la touche Option enfoncée et sélectionnez Vérifier les sauvegardes dans le menu Time Machine de la barre des menus.
Si vous utilisez également un service de synchronisation ou de sauvegarde infonuagique, Time Machine peut indiquer que certains fichiers sur votre Mac ne peuvent pas être sauvegardés tant que la synchronisation n’est pas terminée. Pour vous assurer que la synchronisation se termine rapidement, gardez votre Mac branché et connecté à Internet. Si vous ne souhaitez pas attendre la fin de la synchronisation, vous pouvez temporairement exclure vos dossiers de synchronisation de la sauvegarde Time Machine.
Si Time Machine signale que la sauvegarde est retardée parce que certains fichiers ne sont pas disponibles, assurez-vous que votre disque de sauvegarde est disponible et que votre Mac est déverrouillé. Choisissez ensuite Sauvegarder maintenant dans le menu Time Machine.
Vérifiez si un VPN ou un autre logiciel de sécurité tiers pourrait affecter la connexion à votre disque de sauvegarde.
Utilisez l’Utilitaire de disque pour réparer votre disque de sauvegarde.
Assurez-vous que le programme interne de votre disque de sauvegarde est à jour. Contactez le fabricant du disque de sauvegarde pour plus de détails.
Si aucune autre solution ne fonctionne, recommencez : effacez votre disque de sauvegarde, puis utilisez Time Machine pour le définir comme disque de sauvegarde. Ou choisissez un autre disque de sauvegarde.
Découvrez comment procéder si Time Machine fonctionne, mais que la sauvegarde est anormalement longue.
