Tietoja lahjakorttihuijauksista

Olemme havainneet huijauksia, joissa ihmisiä kehotetaan puhelimessa maksamaan esimerkiksi veroja, sairaalalaskuja, takuurahoja, velkoja tai sähkö- ja vesilaskuja tai vastaavia. Huijauksia tehdään monin keinoin, myös lahjakorttien avulla. Koska huijausten tekijät pyytävät toisinaan Apple Gift Card -lahjakorttien tai App Storen, iTunesin tai Apple Storen lahjakorttien koodeja, haluamme varmistaa, että asiakkaamme tietävät tällaisista huijauksista.

Pyydetystä maksusta riippumatta huijaukset ovat yleensä tietyn kaavan mukaisia: Uhri saa puhelun, jonka tarkoituksena on aiheuttaa paniikkia, jotta uhrille tulisi kiire maksaa vaadittu maksu lähimmältä jälleenmyyjältä (lähikauppa, elektroniikka-alan myymälä jne.) ostetulla Apple Gift Gard -lahjakortilla tai App Storen, iTunesin tai Apple Storen lahjakortilla. Kun kortit on ostettu, uhria pyydetään maksamaan huijauslasku kertomalla puhelimessa lahjakortin takana olevat koodit.

On tärkeää tietää, että Apple Gift Card -lahjakortteja ja iTunesin lahjakortteja voi käyttää vain tuotteiden ja palveluiden ostamiseen Applelta, mukaan lukien Apple Store -jälleenmyyntiliikkeistä, apple.com-osoitteesta, App Storesta, iTunes Storesta ja Apple Booksista, sekä Applen palveluiden, kuten Apple Musicin ja Apple Arcaden tilausten sekä iCloud-tallennustilan, ostamiseen. Apple Store -lahjakortit voi lunastaa vain Apple Online Storessa ja Apple Store -jälleenmyyntiliikkeissä. Jos sinua kehotetaan maksamaan lahjakorteilla mitä tahansa muita maksuja, sinua yritetään luultavasti huijata. Sinun tulisi ilmoittaa tapauksesta paikallisille viranomaisille (poliisi, kuluttaja-asiamies tai muu vastaava) heti.

Älä koskaan anna lahjakortin takana olevia numeroita kenellekään tuntemattomalle. Jos numerot joutuvat huijareiden käsiin, kortilla oleva summa todennäköisesti käytetään, ennen kuin ehdit ottaa yhteyttä Apple-tukeen tai viranomaisiin.

Vinkkejä huijausten välttämiseen

• Jos ET ole ostamassa Applelta tuotteita esimerkiksi Apple Storesta, iTunes Storesta, App Storesta tai Apple Booksista tai et ole ostamassa Apple Music -jäsenyyttä tai iCloud-tallennustilaa, ÄLÄ maksa ostostasi Apple Gift Cardilla tai App Storen, iTunesin tai Apple Storen lahjakortilla. Sinua ei missään muussa tapauksessa pyydetä maksamaan näillä lahjakorteilla.
• Älä anna lahjakortin takana olevia numeroita kenellekään tuntemattomalle.
• Ilmoita mahdollisista huijauksista ja niiden yrityksistä välittömästi paikallisille viranomaisille (poliisi, kuluttaja-asiamies tai muu vastaava).