Jos iPadin päivitys tai palautus ei onnistu

Voit asettaa iPadisi palautustilaan ja palauttaa sen sitten tietokoneella.

Saatat joutua käyttämään palautustilaa iPadin tietojen palauttamiseksi seuraavissa tilanteissa:

  • Tietokoneesi ei tunnista iPadia tai ilmoittaa sen olevan palautustilassa.

  • Apple-logo jää näyttöön useiksi minuuteiksi, eikä edistymispalkkia näy.

  • Palautustilanäyttö on näkyvissä.

Lue, mitä voit tehdä, jos edistymispalkki näkyy näytössä usean minuutin ajan

iPadin asettaminen palautustilaan ja sen ottaminen uudelleen käyttöön

  1. Varmista, että Mac on ajan tasalla. Jos käytät iTunesia, varmista, että käytössä on iTunesin uusin versio

  2. Avaa Finder Macissa, jossa on macOS Catalina. Avaa iTunes Macissa, jossa on macOS Mojave tai aiempi, tai Windows-tietokoneessa. Jos iTunes on jo auki, sulje se ja avaa se sitten uudelleen. Selvitä, mikä macOS on käytössä Macissa.

  3. Liitä iPad tietokoneeseen USB-kaapelilla.

  4. Pidä iPad kytkettynä ja odota, kunnes palautustilanäyttö tulee näkyviin:

    • iPad, jossa ei ole Koti-painiketta: Paina yläpainiketta lähinnä olevaa äänenvoimakkuuspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina lyhyesti yläpainikkeesta kauimpana olevaa äänenvoimakkuuspainiketta. Pidä yläpainiketta painettuna.

      iPad- ja iPad mini -animaatio, jossa nuolet osoittavat äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja lopuksi yläpainiketta.

    • iPad, jossa on Koti-painike: Pidä sekä Koti- että yläpainiketta (tai sivupainiketta) painettuina samanaikaisesti.

      iPad-animaatio, jossa nuolet osoittavat Koti-painiketta ja yläpainiketta

  5. Pidä painiketta (tai painikkeita) painettuna, kunnes näet palautustilanäytön:

    iPad, jossa näkyy palautustilanäyttö

  6. Paikanna iPad tietokoneella. Kun järjestelmä kysyy, haluatko palauttaa vai päivittää, valitse Päivitä. Tietokone yrittää asentaa ohjelmiston uudelleen tietojasi poistamatta. Odota, kunnes tietokoneesi on ladannut ohjelmiston iPadiisi. Jos lataaminen kestää yli 15 minuuttia ja iPad poistuu palautustilanäytöstä, suorita lataus loppuun ja toista sitten vaihe 3.

  7. Kun päivitys tai palautus on valmis, ota iPad käyttöön.

Lisäohjeet

Julkaisupäivämäärä: