Jos sinua pyydetään vahvistamaan Apple-tilisi, kun otat yhteyden Appleen
Jos otat yhteyden Appleen tukipalvelua varten, sinua voidaan turvallisuussyistä pyytää vahvistamaan Apple-tilisi.
Jos otat yhteyden Appleen, sinua voidaan pyytää vahvistamaan Apple-tilisi jollakin seuraavista tavoista:
Vastaanottamalla ja vahvistamalla suoraan laitteeseen lähetetyn Apple-tili-ilmoituksen.
Luomalla laitteellesi väliaikaisen tuki-PIN-koodin.
Kun olet vahvistanut Apple-tilisi, Apple voi nähdä laitteesi sarjanumerot ja Apple-tiliisi liittyviä rajoitettuja tilitietoja. Näiden tietojen avulla voimme auttaa sinua nopeammin.
Apple ei koskaan kysy Apple-tilisi salasanaa, vahvistuskoodeja, palautusavainta tai tilin suojaustietoja.
Apple-tili-ilmoituksen vastaanottaminen
Apple saattaa lähettää ilmoituksen laitteeseen, joka on liitetty samaan Apple-tiliin:
Vahvista Apple-tili laitteessasi napauttamalla Vahvista.
Jos laitettasi ei ole suojattu pääsykoodilla, sinun on ehkä kirjoitettava myös Apple-tilisi salasana.
Viesti lähetetään myös Apple-tiliisi liitettyyn ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseen riippumatta siitä, onko Apple-tilisi vahvistettu onnistuneesti.
Jos saat Apple-tilin vahvistuspyynnön, mutta et ole pyytänyt tukea Applelta, napauta Älä vahvista.
Väliaikaisen tuki-PIN-koodin luominen
Voit myös luoda tilapäisen tuki-PIN-koodin Apple-tilisi vahvistamista varten.
Kirjaudu sisään osoitteessa account.apple.com.
Näppäile luotettuun laitteeseesi lähetetty vahvistuskoodi, jos sinua pyydetään tekemään niin.
Vieritä näytön alalaitaan ja napauta Tuki-PIN-koodi. Napauta sitten Luo PIN-koodi.
Kun Apple pyytää tuki-PIN-koodiasi, näppäile koodi (nelinumeroinen luku).
PIN-koodi luodaan välittömästi, ja se ilmestyy ponnahdusikkunaan, jossa ilmoitetaan myös se, milloin PIN-koodi vanhentuu. Luotua PIN-koodia voi käyttää vain kerran.
Riippuen siitä, miten Apple-tilisi on luotu, saatat pystyä luomaan tuki-PIN-koodin myös antamatta vahvistuskoodia, esimerkiksi vastaamalla turvakysymyksiin.
