Jos näet mobiilidataan, Ultra Widebandiin tai Apple Payhin liittyvän virheilmoituksen iOS:n päivityksen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen

Kun jokin näistä viesteistä tulee näkyviin, iOS- tai iPadOS-vianmääritys on havainnut mahdollisesti korjausta edellyttävän ongelman iPhonessa tai iPadissa.

Jos käytät iPhone-mallia, jossa on iOS 18, voit ladata Apple-tuki-apin uusimman version ja suorittaa lisädiagnostiikkaa, joka voi auttaa määrittämään laitteen vian.

Lue lisätietoja näistä viesteistä

Jos Asetukset-apin kuvakkeessa näkyy punainen merkki, jossa on numero:

  1. Avaa Asetukset-appi.

  2. Saat lisätietoja viestistä napauttamalla viestiä.

Mobiiliyhteysongelma havaittu

Jos tämä viesti tulee näkyviin, iPhonen tai iPadin mobiiliverkkotoimintojen päivittämisessä on ilmennyt ongelma. Laitteella ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai käyttää mobiilidataa.

iPhonessa näkyy Mobiiliyhteysongelma-virheviesti, joka ilmoittaa käyttäjälle, ettei iPhone voi käyttää mobiilidataa tai vastaanottaa puheluja tai viestejä.

Ultra Wideband -ongelma havaittu

Jos tämä viesti tulee näkyviin Ultra Widebandia tukevissa iPhone-malleissa, iPhonen Ultra Wideband -toimintoa päivitettäessä on ilmennyt ongelma.

iPhonessa näkyy Ultra Wideband ‑ongelma ‑virheviesti, joka ilmoittaa käyttäjälle, ettei iPhone voi käyttää Ultra Widebandia.

Apple Pay -ongelma havaittu

Jos Apple Pay -ongelma havaittu -viesti tulee näkyviin, et voi käyttää Apple Payta tai Lompakkoa maksamiseen etkä voi käyttää Lompakossa olevia kulkulupakortteja, ennen kuin asennat iOS:n tai iPadOS:n laitteeseen uudelleen. Jotkin Lompakko-korteista saattavat kuitenkin olla käytettävissä, vaikka maksutoiminto ei ole käytettävissä.

iPhonessa näkyy Apple Pay ‑ongelma ‑virheviesti, joka ilmoittaa käyttäjälle, ettei iPhone voi käyttää Apple Payta.

Toimi seuraavasti

  1. Varmista, että olet varmuuskopioinut iPhonen tai iPadin.

  2. Liitä laite tietokoneeseen, jossa on macOS:n, iTunesin tai Apple Devices ‑apin uusin versio. Avaa Finder-ikkuna Macissa, jossa on macOS Catalina tai uudempi. Avaa iTunes Macissa, jossa on macOS Mojave tai aiempi. Avaa Windows-tietokoneessa iTunes tai Apple-laitteet.

  3. Jos näkyviin tulee Luotatko tähän tietokoneeseen? -ilmoitus, avaa laitteen lukitus ja napauta Luota.

  4. Valitse laitteesi.

  5. Valitse Finderissa tai Apple-laitteissa Yleiset. Klikkaa iTunesissa Yhteenveto. Tee sitten näin:

    1. Mac: Komento-klikkaa Etsi päivityksiä.

    2. Windows-tietokone: Ctrl-klikkaa Etsi päivityksiä.

  6. Klikkaa Lataa ja päivitä. Jatka noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Tietokoneesi lataa nykyisen ohjelmistoversion laitteeseesi ja asentaa sen uudelleen. Älä irrota laitettasi tietokoneesta, ennen kuin lataus on valmis.

Jos viesti näkyy edelleen, saatat tarvita huoltoa. Huollata laitteesi.

Julkaisupäivämäärä: