Si no puedes crear una cuenta de Apple o ves el mensaje “No se puede crear tu cuenta en este momento”
Obtén información sobre qué hacer si no puedes crear una cuenta de Apple. Puedes probar de nuevo más tarde o intentar crear una cuenta de Apple de otra manera.
Si esta no es la primera cuenta de Apple que intentaste crear
Si ya tienes una cuenta de Apple y quieres crear cuentas adicionales, hay alternativas según lo que intentes hacer.
Si intentas crear una cuenta porque olvidaste la contraseña de tu cuenta de Apple, restablécela.
Si la dirección de correo electrónico principal o el número de teléfono que intentas usar con la cuenta de Apple no está disponible o no se puede usar, ya existe una cuenta de Apple que usa esta dirección de correo electrónico o este número de teléfono. Prueba con otra dirección de correo electrónico o número de teléfono, o restablece la contraseña para esa cuenta.
Si intentas crear una cuenta de Apple para un niño, usa Compartir en familia para hacerlo.
Si intentas configurar varias cuentas para una empresa o unos empleados, Apple recomienda usar una cuenta de Apple administrada en Apple Business Manager o permitir que los usuarios creen sus propias cuentas.
Si aún necesitas ayuda
Si no puedes crear tu primera cuenta de Apple, hay algunas cosas que puedes probar.
Usar un dispositivo o una app de Apple
Si quieres crear una cuenta de Apple en un sitio web, intenta usar un dispositivo o una app de Apple en tu PC con Windows o teléfono Android. Si ya usas un dispositivo, puedes intentar crear una cuenta de Apple con otro dispositivo al que tengas acceso o en el account.apple.com.
Actualizar al software más reciente
Es posible que el dispositivo o la app de Apple no estén actualizados.
En una PC con Windows o un teléfono Android, actualiza el sistema operativo y busca las actualizaciones más recientes de las apps de Apple.
Comprobar la conexión a Internet
Asegúrate de que puedas abrir páginas web en el navegador web del dispositivo. Si puedes abrir páginas web, vuelve a intentarlo más tarde para crear una cuenta de Apple. Te recomendamos que uses los datos celulares u otra red Wi-Fi, si está disponible. También puedes consultar la página de estado del sistema de Apple para ver si hay una interrupción del servicio en tu país o región.
