Si en el televisor aparece un iPhone junto a un Apple TV

Si tu Apple TV HD o modelo posterior con tvOS 17 o versiones posteriores tiene problemas, puede aparecer una imagen de un iPhone junto a un Apple TV en la pantalla del televisor. Sigue estos pasos para restaurar el Apple TV.

Una mano que sujeta un iPhone junto a un Apple TV aparece en una pantalla en negro

  1. Actualiza el iPhone. Debes tener un iPhone con iOS 17 o una versión posterior para restaurar el Apple TV.

  2. Desbloquea el iPhone y colócalo cerca del Apple TV.

    La notificación Recuperar Apple TV en el iPhone

  3. Sigue los pasos que aparecen en el iPhone.

  4. Puedes usar el iPhone como lo harías normalmente mientras el Apple TV se recupera. Deja el Apple TV conectado a la corriente mientras se completa la recuperación.

    Notificación de recuperación de Apple TV en curso en el iPhone

Si estos pasos no funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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